#618 待ち時間
米国ネブラスカ大学のフィオナ・ナーは、ウェブのユーザーが情報をダウンロードするのに、どれだけ待てるのかを調べてみたことがあります。いったい、どれくらい待てると思いますか。 正解を言うと、「わずか ２秒」ですよ。たった ２秒でもダウンロードが終了しないと、ユーザーはイラッとするらしいのです。
2秒でもイラッとする。
待つことが出来ない社会になってしまった。
待つことが我慢できないならば、
待つことを前提にシステムを組んでおくこと。
パソコンが立ち上がるまで、
デスク周りの掃除、
1分間の読書などをしてみる。
待つことを何かに置き換える。
待つことがゼロになれば、
イライラがプラスに変わる。
仕組み化で心をコントロール。
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