1.1 AI社会の到来と人間の価値の再定義

近年、AI（人工知能）の技術革新が急速に進展し、私たちの生活や業務に大きな変化をもたらしています。AIは、膨大なデータを処理し、高い論理性や正確性、網羅性を誇ります。これによって、従来人間が行っていた様々な業務がAIに置き換えられ、効率化や生産性の向上が期待されています。
特にここ数週間の技術の進化は目覚ましく、多くのビジネスパーソンが期待と脅威の双方を感じているのではないでしょうか。
今や世界はAIと人類の共存が必須の社会に完全に変わったと言えるでしょう。

しかし、AIが業務を効率化する一方で、人間の価値が問われるようになってきました。AIにはできないこと、人間だけが持っている特性や能力が何かということが、今後の社会においてますます重要となってきます。
その中で、人間の独自の価値として挙げられるのが、人と人とのつながりを築くコミュニケーション能力や交渉スキルです。

これらのスキルは、人間の感情や文化、背景を理解した上で、相手と共感しながら、自分の意思を伝えることが求められます。
AIは膨大な情報を処理することが得意ですが、現段階では人間の感情や共感を扱うことは難しいとされています。（あくまで現段階では、のため、今後この分野もAIが台頭してくるかもしれません。
そのため、人間が持つコミュニケーション能力や交渉スキルは、AI社会においても非常に価値あるものとなる可能性を秘めています。

さらに、これらのスキルは、ビジネスにおいても重要な役割を果たしています。クライアントとの良好な関係構築や、チームの結束力向上、プロジェクトの円滑な進行など、人間関係が良好であれば、ビジネスの成果も向上することが期待されます。そのため、AI社会で生き抜くためには、人間としての独自の価値を発揮できるスキルの向上が不可欠となります。

筆者の1人である港区ニキは、長年港区という地域において、人の心を動かすコミュニケーション業界に身を置き、そしてステークホルダーの担当者の皆様方と人と人とのつながりを形成し、仕事をして来ました。
本noteでは、それらの経験を活かし、みなさまのコミュニケーションスキルの向上を後押ししたいと考えています。

本節では、AI社会における人間の価値について概観しました。次節では、その中でも特に重要とされる飲みニケーションの重要性について詳しく解説していきます。