＜before　インタラクションシナリオ＞

真由(ペルソナ名)は、ドライブコーチ(サービス名)を使うことで、不安なく運転できるようになってきた。

そろそろ、旅行先でクルマを運転してみても平気かな、と思っていたところ、ドライブコーチからレンタカーを借りられることに気づいた。

旅行の場所と日程を入れて、空いているレンタカーを探してみることにした。

ドライブコーチでは、日々の運転データから、運転しやすいレンタカーをおすすめしてくれるようだ。ふだん運転しているクルマと同じくらいの大きさのクルマを選ぶことにした。

料金を見ると、自分の運転スコアに応じて、レンタカーを借りる際の保険料も、安くなるようだ。

このクルマだったら自分でも運転できそうだなと思ったので、申し込んでみた。

運転を練習したおかげで、念願の旅行にも行けるようになったし、しかも安く借りることができた！コツコツ練習したかいがあったな。

＜After　インタラクションシナリオ＞

だいぶ運転うまくなってきたかも、と真由(ペルソナ名)は思った。「念願の夏休みの四国一周ドライブ旅行も、いよいよ現実味を帯びてきたなー」旅行計画立ても進む。旅行って計画が一番楽しい。

行く予定のしまなみ海道のルートをドライブコーチ(サービス名)で見ていると、レンタカーが借りられることに気づいた。
ドライブコーチでレンタカーも借りられるんだ、というのが少し意外だった。

「ここで借りると、何かいいことあるのかな？」と思ってみてみたところ、ドライブコーチから借りると運転データが連携されて、自分にとって運転しやすいクルマをチョイスしてくれるし、車両保険の値段も安くなるらしい。クルマの違いなんてわかんないし、コーチのおすすめの通りにしたらラクかも。

「だったら、ここから申し込みしてみようかな」と、試しに申し込みの途中までやってみようと思った。もしよさそうなら、旅行に一緒に行くみんなに送ってみよう。

まず、場所と日程を入れると、空いているレンタカーがわかった。「これ、ウチのクルマと同じだ」普段乗っている実家のクルマと同じ車種が見つけやすいところにあった。慣れているからこれでもいいけど、せっかくみんなで旅行に行くんだから、古いクルマじゃなくて、新しめのクルマがいいなー。…と思ったら、同じシリーズの新しいクルマがすぐ近くにあった。
しかも、ギアの位置などは実家のクルマと同じで、同じ操作感で使える、とわかった。「だったら、これで大丈夫そうだな」。友達のクルマって、ギアとかワイパーとか違って、わけわかんないだよねー。

続いて、このレンタカーを借りるときの、料金と保険料がわかった。私の運転ランクだと、保険料が普通より少し安くなるみたい。次の運転ランクに上がると、もっと安くなるんだ。

一緒に旅行に行く友達にレンタカーの情報を送ったら、「予約よろしく！もうちょっと練習したら安くなるなら、練習がんばって～」と言われた。申し込みをすすめよう。さっき選んだレンタカーで、支払方法を選んで、申し込みを完了した。
友達にも控えを送って、ばっちりだ。なんだ、意外とカンタンじゃん。運転の練習しよー。