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Zendeskのあったらいいなに応える!Ticket Search & Export - チケット検索&エクスポートアプリのご紹介!
株式会社エクレクト(eclect, inc.)カスタマーサクセスマネージャーの寺田です。 今回はZendeskの「あったらいいな」を解決するアプリをご紹介します。創業直後のエクレクトが初めてつくったZendeskアプリでもあり、思い出深いのでご紹介です😃 Zendeskのあるあると言えば...Zendeskに限らず、いわゆるITツールを使っているとやりたくなりますよね。。CSVファイルのエクスポート。。レポートを作成したい!分析したい!なんてときには、とりあえずCSVで出
SlackとZendeskの双方向連携を実現!当社謹製アプリ「Slack Channel Integration」のご紹介!
株式会社エクレクト(eclect, inc.)カスタマーサクセスマネージャーの寺田です! 前回のnoteで予告しましたとおり、今回は当社が開発したアプリ「Slack Channel Integration」を使って、Slack - Zendesk連携のより実践的な利用方法をご案内します! 当社が開発したアプリを利用すれば、社内ヘルプデスクの統合だったり営業先で商談中のメンバーからの問い合わせにZendeskで対応するだったり、Zendeskの活用の幅が広がりますよ! S