週に数度、本屋のレジ打ちをすることがあります。

大変に充実した仕事で、お客さんもほとんどは大変に素敵な方たちで、スマートな方も多く、時々おすすめの本のお話をさせてもらったり、逆におすすめを教えていただいたりすることもあり、とてもおもしろいです。

でもレジなどをしていると、時々、「いやそれはちょっと……やめろよやめて……？」って思うお客様がいらっしゃることもあります。

……細かいこと言い出すと、もっともっともっと、もっとあるんですけど、
とりあえず上位3位を描いてみましたよ。

ときどき現れるセクハラクソ野郎（男女問わず）とか、
カウンター上のハサミを勝手に奪ってなんか大声出しながら使い出すやつ（一度遭遇したけど怖かった）とか、
謎のマウンティングしながら意味の通じないクレーム入れてくる野郎（これも実は男女問わず）とかは除外しました。

少し前、この「謎のマウンティングしながら意味の通じないクレーム入れてくる」女性から

「レジって言ったって人と人、個人同士の付き合いなんだから」

とかなんとか言われたんですけど、
（「最近あなた綺麗になったわね、彼氏でもできたの？」とかも言われたので、セクハラ客でもありますね）
個人的に仲がいい感じの雰囲気を醸し出して、親しい間柄風のやりとりをするのは私の仕事ではないし、
個人同士の付き合いの前に、ただの客と店員でしかないです。

ですので、お客様におかれましてはどうか節度を守って
粗暴だったり、
乱雑だったり、
選ぶって指示出ししてこちらの動きをコントロールしようとしたり、
怒鳴ったり、
そういうのはやめてほしいなと、大変に思いますね。

親しくなれば、自然と態度も親しくなります。強制されてそんなもんしたくないよー。

優しくしてあげようとか配慮しようとか思いやりを持って……とかはしなくていいので、
ただただ、乱暴で雑で暴力的なのはやめてほしいです。

……あまりにも当たり前の話すぎて、わざわざ書くのもアレな話ですけどね。

そうそう、店の立地柄、急いでいるお客様多いのですが
店員の側には
一番短時間で多くのお客様を捌くためのフローがありますので、
急いでいるときほど、面倒に思われても
店員の示す通りのフローに乗っていただけると、一番スピーディーでスムーズだったりすることも多いです。

日頃から急いでいるお客さんの数が多い感じのお店限定の話かもしれませんが。

急いでレジすることが多い方は、そんな事情もご参考にしていただけますとよいかもしれません。もしかしたら、こちらも助かるかもしれません。win-winってやつ！
（こちらの動きをコントロールされると、作業の動線が崩れて、逆に時間がかかったりもするのです……）

以上です。
これ愚痴かな。愚痴っちゃった。ごめんなさい！！！！

以上、全文無料でした。

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