今日は朝から事務所でNTTの電話工事の立ち合いでした。
事務所に早く到着したので、駐車場の雪かきをしたり買ってきた職員用のデスクを組み立てたりしました。

複合機と電話の不在通知も入っていたので、工事が終わったら引き取りに行く予定にしました。

複合機については、NTTからの提案もあったのですが、いろいろと調べた結果、どうやらブラザーの複合機が一番使い勝手がよさそうだったので、NTT提案の複合機よりも安かったのもあり、そちらをネットで購入しました。

最初は、メールとかでやり取りして、こういう機材は買わないでおこうか、と思っていたのですが、現実的にまだまだICT化が進んでいない業界ですので、FAXは必須だろう、という結論に至りました。
また、紙媒体の資料をスキャンしてデータ保存しておく事もしておきたかったのでスキャナーも必要という事で、複合機の導入を決めました。

コピーはコンビニのネットプリントを活用するつもりなので、複合機ですがコピー機能は必要最低限の機能があればよいと判断しました。

送料無料で２８５００円（税込み）で買えました。
この機種は、FAXをPCやスマホで確認してから印刷できるみたいなので、必要なFAXのみ印刷できたり、送信もPCやスマホ上で出来るみたいなので、そちらの機能は大いに活用してペーパーレスを進めていきたいと思います。

最近は業者さんも本当に接遇がきちんとしていますね。
配線のルートや、どういう工事を想定している等、すごく丁寧に分かりやすく説明してくれました。
若い職人さんのチームみたいでしたが、ちょっとした質問や、やっぱりこっちに置きたいです、とか、そういう要望にもきちんと丁寧に対応してくれました。
まぁ、当たり前といえば当たり前なんですけど、介護現場での利用者さん対応と比較すると、介護職のどのくらいが、きちんとこれから何のために何をどうするか、という説明をきちんとした上でケアの実践に取り組めているだろうか、途中でご本人の不安や疑問にきちんと答えているだろうか。

特に認知症の利用者さんの対応では、記憶が失われるという症状があるので、ご本人は常に不安な状態なので、そこをしっかりフォローした上で何度でも必要な説明や対応ができているか・・・等々の本当に介護職として専門性を発揮できる場面で専門性を発揮できているだろうか・・・という事に想いを馳せました。

回線工事の仕事も丁寧で、配線をきちんと保護カバーで保護しつつ壁を這わせて設置していきます。綺麗に整っていくのを見ていると気持ちがいいですね。しかも手際がよくて凄いスピードで作業が終わっていました。

やはり丁寧な接客や、丁寧な仕事は気持ちがいいですね。
ケアの場面でもそうありたいものです。