組織の精神はトップから生まれる。
真摯さを絶対視して、はじめてマネジメントの真剣さが示される。
リーダーシップが発揮されるのは真摯さによってである。範となるのも真摯さによってである。
真摯さはごまかせない。
組織の精神はトップから生まれる。組織が偉大たりうるのは、トップが偉大だからである。組織が腐るのはトップが腐るからである。
範とすることのできない者を高い地位につけてはならない。

リーダーシップとは、人のビジョンを高め、成果の水準を高め、人格を高めることである。
自らへの関心を中心におくリーダーは、誤った方向へ進む。

マネジメントの成果は５つの仕事で決まる。
第一に、目標を設定する。目標領域を決め、それぞれについて到達地点を決める。そのために行うべきことを決める。連携する人たちとのコミュニケーションによって、それらの目標を意味あるものにする。
第二に、組織する。活動、決定、関係を分析し、仕事を分類する。分類した仕事を活動に分割し、作業に分割する。それらの活動と作業を組織構造にまとめる。マネジメントを行うべき者を選ぶ。
第三に、チームをつくる。そのために動機づけを行ない、コミュニケーションをはかる。
第四に、評価する。そのための尺度を定める。評価測定の尺度ほど、組織全体と一人ひとりの成果にとって重要な要因はない。
第五に、自らを含めて人材を育成する。