チームを伸ばす10の視点⑤『報・連・相』~悪い報告ほど早くする
「報告」「連絡」「相談」の頭文字をとって、「報・連・相(ホウ・レン・ソウ)」と呼ぶ。ベテランスタッフなら耳慣れた言葉も、若手・新入社員の皆さんにとって古くて・新しい表現かもしれない。
「報告」「連絡」「相談」は組織運営の基本である。そして、いずれもスピードが命である。
特に、悪い報告、悪い相談は、一刻を争うものだ。この数年、問題になった企業の不祥事も、悪い報告を後回しにしたことによって引き起こされたものが多い。なかには不祥事(ふしょうじ)を隠そうとして事態が深刻化した例