どちらかというとnote向き記事だったかも。お客様の「本心」を知ることはできるのかというお話から 「彼の本当の気持ちが知りたい」と思ったときに読んでほしい話｜黒ワイン @vino_cavolfiore ｜サービスが愛だと言うのなら https://cakes.mu/posts/33256

先輩が接客について教えてこなかったこと　その12　灰皿を出せ

「仕事ってのは誰かのためにやるもんなんだよ。決しておまえがやりたいからとか楽しいからとかでお金がもらえるもんじゃないんだよ」 今のご時世、タバコは嫌われ者の一つにもなっていますが、酒と煙というのは古くから一緒に嗜まれてきたものです。 「酒と煙草は飲んで通る。飲まぬとて銀（かね）が延びもせず」という言葉があります。 「酒やタバコをやらなかったと言ってじゃあお金が貯まるかと言えばそうでもない」みたいな意味なのですが、そういう言葉がこうして残るくらい、昔から酒もタバコも人の嗜

「これ、僕すごく好きです」。こんな一言でも相手の心を開くことになるその秘密を書きました。 「素直な感情」がコミュニケーションの最強の武器になる｜黒ワイン @vino_cavolfiore ｜サービスが愛だと言うのなら https://cakes.mu/posts/32548

会話3部作のラストです。 人と仲良くなるときにその踏み込み方を僕は接客から学んだというお話。 心のドアをひらく「プライベートな会話」の心得｜黒ワイン @vino_cavolfiore ｜サービスが愛だと言うのなら https://cakes.mu/posts/32465

会話3部作の2つ目です。会話技術が上がると人間関係楽になりますよね。 気になる相手との親密度を高める「さらけ出し」のコツ｜黒ワイン @vino_cavolfiore ｜サービスが愛だと言うのなら https://cakes.mu/posts/32393

連載更新。うまく話ができない、という人は「質問力」の前に「検索力」を磨いてみては？ 会話上手になる秘訣は「検索力」にあり｜黒ワイン @vino_cavolfiore ｜サービスが愛だと言うのなら https://cakes.mu/posts/32319

さて、僕は人類が踏み込んではいけない問に踏み込んでしまったようです。ぜひご感想をください。 「私と仕事、どっちが大事なの！？」に対する本当の答え｜黒ワイン @vino_cavolfiore ｜サービスが愛だと言うのなら https://cakes.mu/posts/31951

こうして書いて読み返してみると、良い接客というのは良いお客様に巡り会えてこそできるものだなぁと思います。 書きました。ぜひどうぞ。 恋人への不満に添えるだけで、ケンカがなくなる魔法の言葉｜黒ワイン｜サービスが愛だと言うのなら https://cakes.mu/posts/31885

久しぶりの更新です カプチーノって、左利きのお客様の場合だと作り方変えられるんですよね。 豪華なプレゼントなんてなくても、パートナーに愛を伝える方法｜黒ワイン @vino_cavolfiore ｜サービスが愛だと言うのなら https://cakes.mu/posts/31635

いい人と出会いたいなら「たった一つの条件」を見つけよう｜黒ワイン @vino_cavolfiore ｜サービスが愛だと言うのなら https://cakes.mu/posts/31316

常日頃思っていることを書きました。 「お客様は神様」をやめればあなたは愛される｜黒ワイン @vino_cavolfiore ｜サービスが愛だと言うのなら https://cakes.mu/posts/31022

「冷める」ときにあなたはつくられる

「冷める」というのはえてしてマイナスな表現として使われる。 料理が冷める、コーヒーが冷める。 気持ちが冷める、愛情が冷める、千年の恋も冷める。 ゆずだって、こんなふうに感傷的になっている。 僕自身、何度も気持ちが「冷めて」しまったことがある。 そのたびに、なんか気持ち悪いくらいに冷静な自分を外から眺めて「なんだか冷たい人間だな」って思った。 そんな僕を見抜いていたのか、大学のゼミの教授が僕にこんなことを言った。「君は器用貧乏になりかねないから、なんでもいい、恋でも