総合カスタマーサポートWebシステムMeChacリリース

この度、総合カスタマーサポートWebシステム・MeChac(ミーチャク)を新たにリリースさせていただきました。

お問合せ窓口をひとつに

従来型のカスタマーサポートはお問合せ窓口や経路が点在していたり、よくある質問やWebからのデータベース検索は情報が古かったり利用者が求める回答にたどり着けないことも多く、余計に顧客のストレスを増幅させてしまったり、対応するスタッフの非建設的な負担増加につな