イシューの分解について、例を挙げて考えていこう。

「新規事業コンセプトの有望なアイデアを検討する」というプロジェクトの場合。「事業コンセプトとは何か」というと、ひとつの考え方として次のようなものがあるだろう。

1. 狙うべき市場ニーズ

2. 事業モデル

事業コンセプトをこの2つの要素の掛け算と考えると、相互に制約は受けるものの、それぞれを独立したものとして扱うことができる。

この段階でもまだイシューの固まりが大きいので、答えを出すためにもう一段砕いていく。「市場ニーズ」の場合は、

• どのようなセグメントに分かれ、どのような動きがあるか・・・ニーズ視点でのセグメンテーション・セグメントごとの規模と成長度

• 時代的に留意すべきことはあるか・・・不連続的な変化の有無と内容、ユーザーのスイッチトレンドの有無と内容、国内外先端事例からの気づき

• 具体的にどの市場ニーズを狙うべきか・・・取り得るオプション、競争視点からの評価・自社の強み、取り組みやすさからの評価

という3つのサブイシューにまで落とし込めば仮説が立てやすくなり、具体的な検討につなげることができる。