行政書士って知ってます？
遺言書の作成や相続の手続きを中心に業務を行っています。

今日は、３本の電話の話。

１件目。
「すみません。今度のセミナーですが、ちょっと日にちの都合が悪くなってしまいました。来年度になってもよろしいですか。」
「・・・・大丈夫ですよ。」
「４月はバタバタしていると思いますので、また連絡しますね。」
「わかりました。よろしくお願いします。」
そんなこともあります。

２件目。
「○○町の農業委員会です。農業振興地除外の許可についてお問合せをいただいていました。今、県に確認したところもう少しかかりそうです、とのことです。はっきりはしないんですが、もう少しとのことです。しばらくお待ちください。」
そんなこともあります。

３件目。
「先日は遺言書の作成でお世話になりました。手数料をお支払いしたいんですけど。○○銀行への振り込みとなっているみたいなんですが、郵便局じゃあだめですか。この辺には○○銀行がなくって。・・・あー、そうなんですね。郵便局から払えるんですね。わかりました。」
そんなこともあります。

（今回のポイント）
・イライラすることもありますが、感情は伝えないようにしています。

あなたのお仕事ではどんなことがありましたか？
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