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ドッキとした現象–Windows画面

ヘルプデスクでは色々なお問合せがあります。
今回はのお問合せは

  • デスクトップからアイコンが全て消えてしまった。

  • PCが固まるので再起動したが、ログインすると
    何も表示されない。
    エクスプローラのデスクトップを確認するとアイコンが
    表示されている

確認:
リモートで確認すると、確かにデスクトップにはアイコンが
何も無く。。。。
問い合わせ前に再起動もしてみたけど同じ現象だと
だったとお話しあり。

結果:
ググってみて検索した結果
デスクトップ上の何も無い場所を右クリック
【表示】→【デスクトップアイコンの表示】をクリックで
表示されました。

PCのデスクトップ画面

システムトラブルが原因なのか
ちょっとしたトラブルですが、実際起こると「どっきり」しますよね。

逆にオンライン講座等で、デスクトップアイコンを隠したい
ときは使用しています。

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