どうすればコミュニケーション能力を向上させることができるか。

「これまで言われてうれしかったことを覚えておいて、他の人に同じことを言う」

カトパンこと加藤綾子さんの本、『会話は、とぎれていい　愛される48のヒント』から抜粋した内容。

言葉に限らず行動においてもいえること。

最近、うれしかったことを考えてみた。

仕事で残業に差し掛かるかもしれない時間帯のときに、同僚がさりげなくデスクにきて業務を手伝ってくれたこと。
ポイントは「手伝います」と言わず、話しかける素振りのなかさりげなく手を動かして手伝ってくれたこと。
ほんの些細なことだけれど、今そのときのことがふと思い浮かんだ。

この本には愛されるヒントがたくさん載っている。先ほどの同僚もたしかに職場で愛されている。その人が職場にきてから雰囲気が明るくなったし、部署の垣根をこえて様々な人とスッと馴染むように喋っている。この技はぜひ習得したい。

言葉や行動の、うれしさのバトンを目の前の人にどんどん渡していこう。

#会話はとぎれていい
#加藤綾子
#カトパン
#アウトプット
#読書
#主婦
#毎日note