前回の記事で「商いの鉄則を伝えるよ～！」と書いた続編です。

① 1年・５年・１０年経っても予約が絶えないセラピスト。
② 働く場所を変えても、すぐに予約がいっぱいになるセラピスト。
③ なんなら、業種を変えてもお客様がずっと通ってくださる人になる。

知っているとどんな商売でも成功する商いの鉄則です。
今回は、【指名数 vs. 顧客数】について書きたいと思います。

私が１２年かけて実践してきた企業秘密が載っています🙈
ぜひ、ご自分に当てはめながら最後までお読みいただけたらと思います🥰

◆【指名数】と【顧客数】

セラピストさんがよく意識する数字は【指名数】だと思います。
では【顧客数】とは何でしょう？
意識した事はありますか？

【指名数と顧客数】
この違いを説明しますね。

■指名数 ＝回数

ー お客様が自分を指名してご来店された【回数】です。
（1人のお客様がひと月30回指名してくれたら「指名数30本、顧客数1人」です）

■顧客数 ＝人数

ー 自分を指名してご来店された【人数】です。
（30人のお客様が月１回ずつ指名してくれたら「指名数30本、顧客数30人」です）

ここまでOK？？