処理能力を超えると、人は思わぬことをする。

ビルからサラリーマンがドッと放出される昼休み。
コンビニでは、スタッフが大忙し。
３台の電子レンジも、２台ある珈琲マシンもフル稼働。

「いらっしゃいませ。」
「レジ袋はご入用ですか？」
「お弁当あたためますか？」
「お箸は何膳お入れしますか？」
「スプーンはお付けしますか？」
「お手拭きは、お入れしますか？」
「コーヒーのサイズはいかがいたしますか？」
「ポイントカードはお持ちですか？」
「お会計は、そちらにタッチしてお願いします。」

「ありがとうございました。」
「いらっしゃいませ。」
今日は何度言っただろう。

のどがカラカラになってくる。
並んでいる列も長くなっているのが見える。

スタッフの処理スピードがあがっていく。
レンジの前での動き、カップを取る動き、ＦＦ（チキンなど）を取り出す動き。スタッフ同士、ぶつからないよう、じゃまにならないよう、カラダが自動的に動く。

だんだん、タマシイが抜けていく。
しゃべる自動販売機と化していく。

「ありがとうございましたぁ～！」
そう元気に言ったと思ったら

くるっと振り向き、電子レンジの扉を開ける。
何も入っていない電子レンジに向かって
「いらっしゃいませ～！」

あ・・・。レンジに「いらっしゃいませ」言っちゃったよ。
昼時ハイの状態になっている店長だった。

電話が鳴る。

「はい、お電話ありがとうございます。〇〇、◇◇店だと思います！」　
「あ、あ・・・すみません。◇◇店です！」

え・・・「だと思います」って・・・本当はどこなんだって突っ込みたくなるよね。

落ち着いた時間帯にはタマシイが戻ってくる。
「昼間さぁ～」って言って爆笑大会。
自分では憶えていないことも、たくさんあるけどね。

***

世の中では「コンビニでも働けないのか」と言われることがある。
仕事の底辺のように思われることもある。

仕事に上下はない。
どんな仕事が素晴らしくて、どんな仕事が最低だなんてない。
仕事にはすべて価値があって、それをしてくれる人がいるから世の中が成り立っている。

どんな仕事でも、胸をはって生きて欲しい。