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■vol.271【市場は低価格化の方向へ?顧客ロイヤリティアップが業績向上のキモに?】

市場の低価格化が進んでいくのではないか。今後は高単価高射幸集客をスポットなどで行いつつ、以下に顧客のロイヤリティを上げる取り組みを平行して行えるかが業績アップのキモになっていくのではないか。

以下は2021年~2023年の1月から7月までの種別稼働データです。

2023年1月~7月の種別稼働データ
2022年1月~7月の種別稼働データ
2021年1月~7月の種別稼働データ

これらの比較より
〇4Pは2022年がピーク
〇1Pは2023年がピーク
〇20Sは2023年がピーク
〇5Sは2023年がピーク

であることがわかります。で、基本的に1Pは4Pの業績に連動して上下動することになります。

しかしながら今年は別。4Pの稼働は微減が続いていますが、1Pは好調を維持しており、過去2年は(6月→7月で1Pは下がる傾向)ですが、今年は7月に上昇しています。

これは市場にとって小さくない顧客ニーズの変化だと考えています。引き続きこのような市場の顧客ニーズの変化に注目しておき、お客様のニーズに先回りできるようにしておきたいと思います。

では本日もさっそく行きましょう!
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