日本企業が中国市場に進出する際、多くの局面で中国人通訳や翻訳者の力を借りることが一般的です。しかし、これだけでは中国市場を直視した理解や対応は困難です。この記事では、なぜ中国市場特有のビジネス環境を知り、適切な人材を確保することが成功への鍵となるのかを解説します。

中国市場への進出：単なる通訳では不十分な理由

中国市場への進出は、単に言語の壁を超える以上の課題があります。中国人通訳や翻訳者の採用は、コミュニケーションの起点としては重要ですが、中国の文化、消費者の行動、ビジネスプラクティスといった多面的な理解がなければ、市場において競争力を持つことは難しいです。

・文化の理解: 信頼関係の構築やビジネスエチケットは、中国独自の文化的背景が色濃く反映されています。これらを踏まえないビジネスは、誤解を招くリスクが高まります。
・市場構造の把握: 中国市場は激しい競争が常です。中国、日本企業だけでなく、世界中から集まるライバル企業との競争に打ち勝つためには、市場の動向と構造を深く理解する必要があります。

適切な人材の導入が成功への近道

海外市場への進出には、当該国のビジネス環境を把握できる人材が不可欠です。言葉だけでなく、文化や市場習慣に通じた現地人材や、国際ビジネスに携わった経験を持つ人物の導入が重要となります。

・内部教育の限界: 企業が独自に行う内部教育では、限られた正確性や最新性であることが多く、市場のリアルタイムな動きに即座に対応することは難しいです。
・現地経験者の有用性: 既に中国市場で成功を収めた経験者は、生の経験と知識を提供でき、予期せぬ課題や機会に対しても有効なアプローチを提案できます。

中国市場攻略のための極意：マーケティング、企画、プロモーションは現地視点がカギ

中国市場におけるビジネス展開は、考えうるあらゆる機会とともに、予測不可能な挑戦ももたらします。マーケティング、企画、プロモーションに関して言えば、日本や欧米市場での成功経験をベースにした策略は、中国市場に直接適用することは難しいのが現状です。中国市場では日本人の視点だけで作った企画では、訴求力を欠く可能性が高いのです。では、何が中国市場攻略の鍵なのでしょうか。

中国市場での企画の難しさとは

・文化的差異: 日本の企画やプロモーションの多くは、日本独自の文化や消費者行動に基づいています。しかし、中国には異なる価値観や習慣があり、これが企画のアプローチに大きな影響を及ぼします。

・市場特性: 14億人を超える人口を抱え、異なる地域・収入層・年齢層が存在する中国市場では、日本のような均質な市場特性とは異なったセグメンテーションが必要です。ターゲットを絞り込むためにも、細かく市場を理解することが重要です。

中国マーケティングとプロモーションの実務の違い

・マーケティングプラクティス: 中国のマーケティングは、キャッシュレス化や独自SNSの発展など、急速に進展しています。これに対応するためには、日本での経験だけでなく、中国マーケットでの現地の好みや価格帯を理解し、中国消費者目線での情報が必要です。

・プロモーション手法: SNS運用ならWeibo、WeChat、RED、TikTokなど、中国特有のプラットフォームがあります。これらを効果的に活用するためには、中国の顧客理解、検索習慣、好みのトピック、ポストのSEOルールなど、具体的な運用方法の理解が要求されます。

中国ビジネスでの経験者の役割

中国市場向けの企画やマーケティング活動において、現地でのビジネス経験者は大きな価値をもたらします。これらの経験者は、中国市場における消費者行動の実際や、正確な市場分析データをもとにした戦略提案が可能で、その結果、より成功確率の高い企画が実現するのです。

・経験者の知見: 経験者は、中国市場における実際のビジネス展開で得た知識と経験を活かし、具体的かつ実際的なアドバイスを提供します。これには、マーケティング調査からトレンド分析、戦略立案まで含まれます。
・現地市場の洞察: 経験者は、中国特有の消費動向やトレンドを正確に把握し、それをマーケティングやプロモーションに活かす能力を持っています。これは、日本など他の市場で通用する企画よりも、はるかに効果的な結果を導き出します。

中国でのビジネス展開を成功させるためには、日本や他の市場での知見をリフレームし、現地の文化や市場特性を深く受け入れ、現地での経験者の知識を積極的に活用することが不可欠です。新しい市場でこそ突然のチャンスは生まれますが、それを実現するためには地に足つけた現実的なアプローチが求められます。これらの点を踏まえ、中国市場での企画やプロモーションをご検討の際は、ぜひ現地視点に立ったアプローチを心がけてください。

中国市場での成功は、表面的な理解を超えた深い洞察と、適正な人材戦略に裏打ちされます。市場特性を把握し、文化に敏感な人材を確保することが、ビジネスの成長と持続性を保証する鍵となります。中国でのビジネス展開を目指す皆様が、この記事を参考にご成功を手にされますことをお祈りします。また、具体的な状況やニーズに応じてより詳細なアドバイスが必要な場合は、どうぞお気軽にご相談ください。