「不確実性の時代にアート思考をどう活かすか」メモ
2019年3月４日（月）THINK OF THINGS
「不確実性の時代にアート思考をどう活かすか」行ってきました。取り急ぎメモです。
登壇者に美大系がいらっしゃらなかったのが印象的でした。
これまでは論理＝確実性だった
2000年くらいまで、ビジネスは論理、定量を重視したロジカル思考が中心だった。2010年ごろから五感、定性を重視し潜在課題を解決するデザイン思考が現れる。今、論理的な答えだけでは差別化できない。
ロジカル思考もデザイン思考も解を求めるアプローチ。
論理学は、誰でも同じ結果、スカッとする、答え、伝達効率が良い。
論理的な方法なので誰でも同じ結果に繋がり、コモディ化しやすい→マネされやすい。
差別化するためにどうするか？
論理的な方法はビジネスで例えれば１から10にすること、０から１を作り上げるにはアート思考にヒントがあるのでは？
アートは、正解がない、人によって答えが違う、もやっとする、問い。
アートは、ウイルスのようなもの。
スタートするにあたって、なぜ自分がそれをするかという問い（WHY ME WHY US）が大事。きちんと自分の中の動機を捕まえておかないと続かない。
論理を超えるには熱量が必要！
単なる新奇なものではなく、熱量が伝わり、共感してもらえるプロダクトなっているから評価される。amazonが成功したのものスタートは希少本が欲しいというユーザーがいたから。どうしても欲しいという熱量がなければ、黎明期のネットでクレジットカードの番号を入力するハードルを越えられなかった。
デザイン思考（what）は、数値化できないものを表せたが、技術革新に目が行きがちでユーザーが置いてけぼりになっている面もあった。
アート思考（why）は、ルールを外れても良い状況で、ぶちまけられる自由さに期待している。
アート思考だけで解決できるか？
ビジネスはどうしても提供者側の意図が強めに出てしまう、また利害関係者も多いので変わったことができない。他者のためのビジネスなので動機が弱い。
近年、消費者が得るだけでなく個人を応援したいという流れがある。アート思考は個人の顔が見えやすいので、今は受け入れられやすい環境。
ただし、アート思考だから上手くいくわけでない。希少性、ユニークさはそれだけニッチだということ、戦略が必要、ロジカルとの併用。ピカソもウォーホールも狙ってやっていたはず。ニッチだけでなくトレンドも知っておく必要がある。
ビジネスにアート思考を取り入れるには？
アートは言わば毒なので受け入れられにくい。外部の人間がやるのと内部の人間がやるので異なる。組織の中で実現するのは難しい。意思決定者に提案した方が通りやすい（トップダウン）。この辺りは企業の中でアート思考を取り入れるのは、そういう風土がない限りほぼ無理ではと感じた。
外部のアート関係者と協業する場合、翻訳者を間に入れないと上手くいかない可能性が高い。メディアーティストならテクノロジー系の企業との経験が豊富な方が多いので、直でもコミュニケーションが取れる場合もある。
組織の内部でアート思考を活用するなら、自分たちのプロダクトが”なぜやるのか”、”なぜ自分たちなのか”、見失わないための思考方法として持っていた方が良い。
最後まで読んでいただきありがとうございます。新たなメニューにチャレンジする材料費に使わせていただきます。