お客様を「納得させる」のはビジネスにおいて超需要だなと。

納得できないと"怪しい"・"不安"などにつながり、いい商品でも売れないようになってしまう。

この「納得」はどうやったら作れるのか考えてみた。

結論から言うと「why」「what」「how」が明確であること。かなと。

会社でいうと
why⇨企業理念・ビジョン・ミッション
what⇨商品・サービス
how⇨仕組み

これらを明確にし、繋がっていることで人は納得するのではないか。

今、自分の会社を振り返るとどれも中途半端になっている。
だからこそ、リピート率は高いものの新規獲得に難儀している。

この３つを、可視化していこう。
まずは、whyを明確にするために、noteに自分の想いを綴っていく。

下手くそでもいいので、アウトプットしていかないと、言語化できないし、伝わらない。

全ては自分次第。やる。