カスタマーハラスメントとは、顧客の立場から、店の従業員や取引先・下請けの社員に対して、ハラスメントをすることを言います。

・ 身体的な攻撃（暴行、傷害）
　→刑事事件（犯罪、傷害罪）になります、警察へ通報を。
・ 精神的な攻撃（脅迫、中傷、名誉毀損、侮辱、暴言）
　→悪質な場合は刑事事件（犯罪）になります、警察へ通報を。
・ 威圧的な言動
　→犯罪ではなくとも、悪質な場合は会社の通報窓口の利用を検討しましょう。
・ 土下座の要求
　→強要罪です警察へ通報を。
・ 継続的な（繰り返される）、執拗な（しつこい）言動
　→場合によっては業務妨害で犯罪です、警察へ通報を。
・ 拘束的な行動（不退去、居直り、監禁）
　→業務妨害で犯罪です、警察へ通報を。
・ 差別的な言動
　→人権侵害です、民事訴訟を検討しましょう。
・ 性的な言動
　→セクシャルハラスメントです、民事訴訟を検討しましょう。
・ 従業員個人への攻撃、要求
　→人権侵害です、民事訴訟を検討しましょう。