カスタマーサクセスは概念である。カスタマーサポートを10年超経験してきた筆者:あかつきんぐがカスタマーサクセスと向き合って何をしてきたのか、何を成せたのか。立ち上げの苦労や施策な…
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【トピックレポ】The Model Academia vol.5 ~B2B SaaSスタートアップ企業の成功失敗体…
どうも、あなたとの出会いをオンボーディング、あかつきんぐです。(気持ち悪 #TheModelAcade …
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