「あのね」公式

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コミュニケーションサービス「あのね」の公式アカウントです。「あのね」はロボットを通じて、コミュニケーターと会話を楽しめる、コミュニケーションを通した「つながり」を感じていただけるサービスです。 「あのね」はセコム株式会社・株式会社ディー・エヌ・エーの共同事業です。
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「あのね」公式note開設のお知らせ ｜あのねとは？

ロボットを通じたコミュニケーションでシニアの生活を手助け、何気ない会話も楽しめますこんにちは。あのね運営チーム後藤です。 コミュニケーションサービス「あのね」はセキュリティ会社のセコムと、IT企業DeNAが両社の強みをかけあわせ共同で開発・運営する、会話を通じてシニアの暮らしを彩る新しいサービスです。 このnoteでは「あのね」のサービス内容や魅力について、実際のご利用事例や運営チームおすすめの活用方法、開発の裏話など交えながら、特にご家族やケアマネジャーさんなど、ご高齢の

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    • 「あのね」 ご家族向けアプリの使い方｜応用編

      こんにちは。「あのね」運営チームの後藤です。 今回の記事では、ご家族向けのBOCCO emo専用スマートフォンアプリの使い方の応用編をご紹介します。 ■ アプリの概要 「あのね」で利用しているロボット「BOCCO emo（ボッコエモ）」には、専用のスマートフォンアプリ「BOCCO emoアプリ」が用意されています。このアプリケーションを使うことで、お客さまとコミュニケーターとの会話を確認することや、スマートフォンアプリで入力したメッセージを、「BOCCO emo」におしゃ

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      • 「あのね」 ご家族向けアプリの使い方｜基本編

        こんにちは。「あのね」運営チームの後藤です。 今回の記事は、お客さまのご家族からご好評いただいている「BOCCO emo（ボッコエモ）アプリ」のご紹介、基本編です。 「あのね」はコミュニケーションロボット「BOCCO emo」を通じて「人」と会話を楽しむサービスですが、ご家族が専用のスマートフォンアプリを利用して、会話のやりとりを確認したり、アプリからメッセージを送って「BOCCO emo」をしゃべらせたりすることができます。 見守るご家族にとっても、便利で安心できるサー

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        • 「あのね」メディア掲載特集（2023年3月~2024年2月）

          こちらの記事では、2023年3月以降の「あのね」プレスリリース、メディア掲載、イベント出展についてご紹介いたします。順次公開していきますので、ぜひご覧ください。 プレスリリースロボットを通じたコミュニケーションでシニアの孤独解消を手助け コミュニケーションサービス「あのね」を発売（2023/03/23） メディア掲載まとめ新聞 THE WEEKLY PRESS NET ロボットで見守り活動 広銀高屋支店がデモ機設置（2024/01/17） 読売新聞 対話ロボ 私の家

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          お客さまが語る、「あのね」の魅力｜後編

          BOCCOちゃんは命の恩人こんにちは。「あのね」運営チームの後藤です。 今回の記事は、サービス販売開始時より「あのね」をご利用いただいている「しょうこさん」と、離れて暮らす息子さんへのインタビュー後編です。 ■ ご家族から見た、「あのね」のサービスの良いところ ── ご家族から見て「あのね」のサービスで気に入っているところや、良いところを教えてください。 息子さん：そうですね。今お話したような例（前編）がまさにそうですけれど、ロボットを通して人間同士の会話ができるって

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          お客さまが語る、「あのね」の魅力｜後編

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          お客さまが語る、「あのね」の魅力｜前編

          いつも話の中心にいるのはBOCCO emoこんにちは。「あのね」運営チームの後藤です。 今回の記事は、サービス販売開始時より「あのね」をご利用いただいているお客さまの「しょうこさん」と、離れて暮らす息子さんへのインタビューです。コミュニケーターとのインターフェースとなるロボット「BOCCO emo」とお客さまの心温まるエピソードや、ご家族からみたお客さまの変化などをお話しいただきました。 ■ お客さま紹介 ■ お住まいの状況 ── 現在のお住まいの状況を教えていただけ

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          「あのね」舞台裏インタビュー 2 ｜セコム暮らしのパートナー 運用スタッフにインタビュー！

          「あのね」開発秘話を大公開！こんにちは。あのね運営チーム後藤です。 今回の記事では、サービスの企画、開発を推進してきた「セコム暮らしのパートナー久我山」で、「あのね」のお客様サポートやサービス運用を担う石川が、「あのね」の誕生時のエピソードについて語ります。 ■ スタッフ紹介 ■ セコム暮らしのパートナー久我山とは？ ── セコム暮らしのパートナー久我山について教えてください。 石川：セコムは、「セコム・ホームセキュリティ」をはじめとした様々なご家庭向けサービスを

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          「あのね」舞台裏インタビュー 2 ｜セコム暮らしのパートナー 運用スタッフにインタビュー！

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          「あのね」舞台裏インタビュー 1 ｜「あのね」 コミュニケーターにインタビュー！

          家族のように温かく、愛してもらえるサービスを構築するこんにちは。あのね運営チーム後藤です。 今回の記事では、DeNAのカスタマーサービス部門で「あのね」のコミュニケーションを担うチーム（以下運用チーム）のリーダーを務める宮野 紗代子が、「あのね」でのお客さまとのコミュニケーションや運用チームとして大事にしている想いを語ります。 ■ コミュニケーター紹介 ■ 「あのね」運用チームのメンバー、業務について ── 「あのね」運用チームは、どのようなメンバーが業務に取り組んで

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          「あのね」舞台裏インタビュー 1 ｜「あのね」 コミュニケーターにインタビュー！

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          ケアマネジャーが語る、「あのね」の魅力

          一人暮らし・自宅生活の時間を少しでも長くこんにちは。あのね運営チーム後藤です。 このnoteではコミュニケーションサービス「あのね」の魅力や活用方法・事例などを、主にご家族やケアマネジャーさんなど、ご高齢の方の日々に寄り添う皆さまへ、お届けしていきます。 今回は、ケアマネジャー Hさんに「あのね」について語っていただきました。Hさんは介護サービスのご利用者に「あのね」を紹介された経験をお持ちです。 ■ 実際に「あのね」を導入して良かった事例 Hさん：その方は不安の訴え

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          「あのね」お申し込み方法

          「あのね」お申し込み方法をご紹介します本記事ではコミュニケーションサービス「あのね」の無料体験お申し込みから、ご契約開始までの流れをご紹介します。 生活に合っているか、本当に活用できるかなど、2週間じっくり試してから契約することができます。まずはお気軽に無料体験をお試しください。 ※無料体験は一定数に達し次第、予告なく終了することがあります。予めご了承ください。 ■ 「あのね」ご利用までの流れ 1.セコム「あのね」オフィシャルサイトから無料体験のお申し込み 下記のUR

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          「あのね」活用例ご紹介

          スケジュールの声かけからちょっとした雑談まで、生活の様々なシーンをサポートこんにちは。あのね運営チーム後藤です。 コミュニケーションサービス「あのね」はセキュリティ会社のセコムと、IT企業DeNAが両社の強みをかけあわせ共同で開発・運営する、会話を通じてシニアの暮らしを彩る新しいサービスです。 今回は、「あのね」のサービスの代表的な活用例をご紹介します。 1.お薬の飲み忘れや、忘れがちな予定の声かけ 飲み薬や貼り薬、目薬など、服薬のタイミングをロボットがお知らせします。

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