機器トラブル
お客さんのクレーム
人的ミス…etc…

仕事をしていると
様々トラブルが発生しませんか？

トラブルによっては
後ろ工程の迷惑になったり
周りに迷惑をかけたり
時間に余裕がなくなったり

後の仕事のことを考えると
イライラが爆発しそうになります。

焦り
時間との戦い

余裕がないとき…
そんな時にヤツは…現れる。

怒りの感情
イライラ

指示するにも余裕がなくなり
口調が強くなったり
作業がおろそかになったり
さらにトラブルへ

私はこんな経験たくさんしてきました…

こんな時こそ
アンガーマネジメントが必要

トラブル発生
例えば…
機器トラブル
これ正直どうしょうもないです。
壊れるときは壊れる。
こんな時に…
イライラしても何も進まない。

【今】出来ることをまず探す
・機器の代替えはないか
・自分達で対応できるのか
・業者が必要なのか
・人数が必要なのか
・時間が必要なのか
・その工程を止める影響
・急ぎなのか余裕があるのか

【今】出来ること
以外にたくさんあるはず

進めれることを進めていく
自分の手でどうにもならないこと
であれば…
どうしょうもない
（今、自分に出来ることはない）
そう割り切り
任せたり（業者or担当者）
自分は他に出来る仕事に移る

自分でどうにもならないこと
そのイライラは手放す

だって…
自分ではどうにもならないこと
自分では変えられないこと
だから手放す。

トラブルが発生した時こそ
アンガーマネジメント

でもね。
日頃の小さなイライラで…
練習していないと…
トラブル等の時…
アンガーマネジメント出来ない

そう感じます。
アンガーマネジメントは
心理トレーニング

日頃の小さな怒りで練習

私も時間に余裕がなかったり
大きなトラブルが発生したり
そんな時はついイライラしがち

なので日頃からしっかり
トレーニングを積みたいと思います。

是非、アンガーマネジメント
取り組んでみませんか？

いろいろ楽になりますよ。

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