傾聴のプロ　植草あや子のブログ

実績延べ5000人。　自立を目指す女性が、【傾聴力】を通して、笑顔があふれる毎日を過ご…

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実績延べ5000人。　自立を目指す女性が、【傾聴力】を通して、笑顔があふれる毎日を過ごせる社会創りに貢献するという理念のもと、活動しています。　 相手と理解するための「聴き方マスターコース初段」5回講座のファシリテーター

「セールスの成約率をあげるための準備」【女性起業家】

稼いでいる人は、 お客様に何度も何度も 図々しいとも思われようと、 しつこいと思われようと、 自分の商品を売るために セールスをしています。 セールスをしているというのは、 ただ、「買ってください」 と叫んでいるわけではありません。 本日は、 「セールスの成約率をあげるための準備」 についてお伝えします。 人間関係もなし、 お互いの事を全く知らない、 そんな関係では、 どんな素晴らしい商品を 持っていても売れません。 商品がお客様の手元に 届くまでには、 あなたとお客

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    • 「人の印象は一瞬の３０秒で決まる」【女性起業家】

      こんにちは。 あなたの魅力を最大限に引き出す 傾聴のプロの植草あや子です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ あなたは、どんな人に惹かれますか？ また、どんな人から薦められたものは、 思わず買ってしまうのでしょうか？ 外見をみただけで、信頼できそう、 この人に仕事を頼みたいと感じる そんなオーラをもっています。 あなたが沢山いる、講師の中で誰かを 選ぶ時に一番最初に何をみますか？ 本日は、 「人の印象は一瞬の３０秒で決まる」【女性起業家】 についてお話しをし

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      • 「お客様との会話が弾む話し方の５つのコツ」【接客業編】

        「接客業をしているけど、話を聴くのが苦手で お客様との会話がうまくできない。 あと、接客で使える具体例とかあれば、ついでに知りたいなあ」 というご相談がありました。 本日は、 「お客様との会話が弾む話し方の５つのコツ」について お伝えします。 苦手なお客様と話をしていると、 速く会話を終わらせたくて、 早口になってしまったり、 時計をみてしまったり、 相手の話をきくより 自分の話を一生懸命にしてしまう、、、 あるあるですよね。 ５つのコツは、 １． 相手の話を徹底的に

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        • セールスが好きになる３つの秘訣　【女性起業家】

          　こんにちは。 「聴き方」専門家の植草あや子です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「セールスが苦手という意識をなくしたい」 「セールスは口がうまくないとできない？」 「セールスと聞くだけで重い気もちになってしまう」 そんな経験、あなたにもありますよね？ 「セールス大好き！！」 なんて言っている人がいると、 「いいな、、、、」って思ってしまう事、 あります。 本日は、 「セールスが好きになる３つの秘訣」について お話ししますね～目次――――――――――――

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          相手を理解するコツを知ると売上が自然にあがります【女性起業家】

          「SNSの毎日投稿をしているけれど、 なかなか新規のお客様が獲得できない。」 「やっと来てくれたお客様が、なかなか 次にリピートしてくれない。」 そんな悩みは常にありませんか？ もし、短い時間で効率よく稼ぐことができ、 自分の好きに使える時間が増えたら、 あなたなら、何をやりたいですか？ そのために必要な大事な事が何か 知っていますか？ それは、、、 相手の話しを「聴くこと」があります。 今、お客様がどんな事に悩んでいて、 どんな感情で、どんな未来を目指しているのか

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          「相手の納得モードを見極める方法」『人を動かす』D・カーネギー

          「聴くチカラ」で笑顔あふれる 社会になるための活動をしている 植草あや子です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「何度も営業に行っているのになかなか心が動かない」 「尊敬している師匠に頼み事をしたいけれど、動いてくれるか不安」 「新たな企画を提案したいけれど、相手は動いてくれるだろうか？」 本日は、人を動かすための６つの方法 をお伝えします。 更にその中の「相手の納得モードを見極める」ための 具体的な方法を教えます。 まず、人を動かすには、 ① 褒める、

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          ○○するとマイナス思考から抜けられる？『スタンフォード式人生を変える運動の科学』

          「聴くチカラ」で笑顔あふれる 社会になるための活動をしている 植草あや子です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「ある期間、いい感じで頑張れるのに、途中で諦めモードになってしまう」 「頻繁に落ち込むのがクセになってしまって、そこから抜け出したい」 「今日こそは、あの上司に言いたいことを言おうと決めてもやめてしまう」 負のループに入ってしまい、 そこにいることさえ気づかずに、 立ち止まってしまっている人、 いらっしゃいませんか？ 本日は、 「○○するとマイナス思考

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          「お客様の心をほぐす３つの方法」 『こじれたココロのほぐし方』

          「あるお客様の前に立つと緊張して スムーズに話しができなくて困っています」 整骨院を経営している方の ご相談です。 お客様によって、 とても深い話しができる方と、 そうでない方といらっしゃいますよね。 例え、深いお話しができなかったとしても、 お客様に喜んで帰っていただくためには、 どうしたらよいでしょうか？ 緊張は相手に伝わります。 あなたが緊張していると、 お客様も緊張してしまうのです。 本日は、 「お客様の心をほぐす３つの方法」について お伝えします。ほぐし法

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          「自分の本音をあぶりだす４ステップ」『人生の99％は思い込み』

          こんばんは。 すっかり鈴虫の声がきこえる秋ですね～ 最近、初めて見た韓国恋愛ドラマに ハマっている、あやこです。 恋愛や夫婦と言えば、トラブルがつきもの。 今夜は、結婚して5年目の夫婦関係について 向き合ってみます。 「夫が最近、冷たいんです。話しかけても面倒くさそうな顔をするし、 誰か好きな人でもいるんじゃないか？って不安です。 夫がちょっといつもと違う行動をすると、全て疑うようになり、 そんな自分に嫌気がさしています。」 こんな悩みの相談がありました。 「旦那様に

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          「５０分勉強１０分休憩が効果的なワケ」『ガチ速仕事術』

          「やる事が沢山で結局、何も手をつけれないことがある」 「ノっている時は、何時間でも集中できるんだけどねえ」 「朝から晩まで机に向かっているのにどうも捗らない」 こんな悩みを持っていませんか？ 本日は、新書の「ガチ速仕事術」からの 抜粋にて、 「５０分勉強１０分休憩が効果的なワケ」についてお話しをします。 著者の大原氏は、 ５０分集中したら、１０分休憩をはさむことを 推奨しています。 先日、東大生の「勉強術」の記事を 読んでいた時にも、 同じことが書いてありました。

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          「６割の女性が健康改善したいのに、行動しない理由」【女性】

          食事や運動などの健康の改善をしたい！ と考えているのに、なかなか行動にうつせない、、、 そんな悩みを持っている人は、現在大勢います。 昨年の厚労省の女性を対象とした調査結果によると、、、、 食習慣改善に取り組んでいない人　５５％ 運動習慣改善に取り組んでいない人６２％ という数字の結果がでています。 なぜ、多くの女性が自分や家族の健康を 常に心配して、気にしているにも 拘わらず、実際に行動していないのか？？ 本日は、 「６割の人が改善したいと思っているのに、行動しない

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          「自分の人生をどうしたいか？を決めるのはあなた」『後悔しない生き方』

          「人生、後悔したくないよね」 「人生、やりたいことやって楽しまなくちゃね」 そう言って、高級なホテルに泊まったり、 有名シェフのいるレストランへ行ったり、 誰もが羨ましがるような旅をしたり。。。 あなたの後悔しない生き方というのは、 人に羨ましがれることをすることですか？ 誰かに「いいなあ、素敵だな」と 褒めてもらえることですか？ 本日は、 「後悔しない生き方の思考」 についてお話しします。 結論からいいます。 後悔しない生き方なんてありません。 「後悔するのをやめよ

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          目標達成の速度を上げるタメにすること『多動力』堀江貴文

          「もう少し、具体的になってから動き始めます」 「まだ、実績がないので経験を積んでから考えます」 「商品の内容がまだはっきりしていないので、告知はできません」 何か新しい事を始めたり（起業）、 新商品を売りだす時に、 あなたの足を止めている事は何ですか？ やりたいこともあり、 夢もゴールも明確なのに、 なかなか前進できないでいること、 多くないですか？ 本日は、 目標達成の速度を上げるタメにすること についてお話しします。 あなたが、副業を考えているとします。 ネイルのサ

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          「自分に正直になると自分の時間が増える」『うまくいっている人の考え方』

          あなたは、 「頼まれたことをなんでも引き受ける派？」 「頼まれたことはなんでも引き受けない派？」 本日は、 「自分に正直になると自分の時間が増える」 についてお話しをします。 数年前に読んだ小林正観さんの本には、 頼まれごとは断らない （おかげさまがせっかくセットしてくれた） とかいてありました。 それからは、前にも増して お客様や業者さん そして家族、友人から、 難しいことや面倒なことを頼まれても できるだけ笑顔で 「ありがとう」と対応してみよう！！ と努めてきま

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          【女性】「生きる喜びを邪魔しないための方法は。。。」『星言葉』

          女性の悩みや不安を 感情整理をして、 自立した人生を送るための サポートをしている 植草あや子です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「どうしてこんなに頑張っているのに結果がでないのだろうか？」 「私なりに一生懸命なのに、誰にもそれがわかってもらえない」 「意識すればするほど、チカラが入ってミスしてしまう」 頑張って力が入れば入るほど、空回りしてしまう、、、 そんな経験は誰にでもありますよね？ 気合を入れれば入れるほど、うまく いかない時ってありますね。 本日は、

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          【妻の悩み】「相手に話しを聴いてもらうための準備」『ひきずらない技術』

          女性の悩みや不安を 感情整理をして、 自立した人生を送るための サポートをしている 植草あや子です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「あーなんであんな事いっちゃんだろう？」 「もっと勉強しておけばよかった。。。」 「どうすればあの失敗を避けられたんだろうか？」 あなたは、自分の失敗や悩みを いつまでも引きずっていませんか？ 先日、 「一緒に仕事をしている主人に、 仕事での悩みを聴いて欲しくて 自宅で毎晩、愚痴を言っていたら、 ”もういい加減にやめてくれ！！” と言わ

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