【書評】 絶対にミスをしない人の仕事のスゴ技BEST100
ミスをしない人になるための5つのポイント
仕事でミスをしてしまうと、お客様や取引先に迷惑をかけるだけでなく、自分自身の負担も増え、最悪の場合は職を失ってしまう可能性もあります。
しかし、ミスは誰にでも起こるものです。大切なのは、ミスを減らすための対策を講じ、そこから学び成長することです。
本書『絶対にミスしない人の仕事のスゴ技BEST100』では、ミスをしない人になるための具体的な方法が100個紹介されています。
その中でも、特に重要と思われる5つのポイントを解説していきます。
1. ミスしやすい状況を把握する
ミスは、特定の状況で起こりやすい傾向があります。本書では、ミスが起こりやすい状況として、「はじめて」「ひさしぶり」「変更」の3つが挙げられています。
・はじめて
入社したばかりや、異動したばかりなど、初めて経験する仕事は、ミスが起こりやすいものです。
・ひさしぶり
半年以上経験していない仕事は、手順を忘れていたり、新しいルールが導入されていたりして、ミスが起こりやすいものです。
・変更
仕事のやり方やシステムが変更されたときは、混乱が生じてミスが起こりやすいものです。
これらの状況を把握し、事前に準備をしておくことで、ミスを予防することができます。
2. 段取りをしっかり考える
仕事に取りかかる前に、段取りをしっかり考えることが大切です。
段取りとは、何をいつまでにどのようにするかを具体的に計画することです。
段取りをしっかり考えることで、以下のようなメリットがあります。
作業漏れを防ぐことができる
作業時間を短縮できる
ミスを減らすことができる
納期を守りやすくなる
段取りを考える際には、以下のポイントを意識しましょう。
目標を明確にする
必要となる作業を洗い出す
作業の順序を決める
時間配分をする
余裕を持ったスケジュールを組む
3. スケジュールを管理する
スケジュール管理は、ミスを予防する上で非常に重要です。
スケジュールを管理することで、以下のようなメリットがあります。
締め切りを守りやすくなる
ダブルブッキングを防ぐことができる
時間を有効活用できる
ストレスを減らすことができる
スケジュール管理には、手帳やカレンダー、スケジュール管理アプリなどを活用しましょう。
4. コミュニケーションを丁寧に行う
コミュニケーション不足は、ミスを招く大きな原因となります。
コミュニケーションを丁寧に行うことで、以下のようなメリットがあります。
誤解を防ぐことができる
情報共有をスムーズに行うことができる
信頼関係を築くことができる
コミュニケーションを丁寧に行う際には、以下のポイントを意識しましょう。
相手の話をよく聞く
自分自身の意見をわかりやすく伝える
質問をする
感謝の気持ちを伝える
5. ミスをしたときは正直に報告する
ミスをしてしまったときは、隠したり嘘をついたりせず、正直に報告することが大切です。
正直に報告することで、以下のようなメリットがあります。
早めに問題を解決できる
再発防止策を講じることができる
周囲からの信頼を得ることができる
ミスをしたときは、以下の点を伝えるとよいでしょう。
ミスの内容
ミスの原因
再発防止策
本書を読んだ感想として
本書は、ミスをしない人になるための具体的な方法が100個紹介されており、非常に参考になりました。
特に、ミスしやすい状況を把握することや、段取りをしっかり考えることの重要性について、改めて認識することができました。
また、本書は、ミスをしてもあきらめずに、そこから学び成長することが大切だというメッセージも伝えており、勇気づけられました。
本書を特におススメしたい人
ミスを減らしたい人
仕事の効率を上げたい人
より良い人間関係を築きたい人
本書とあわせて読みたいおススメの書籍
本書のまとめ
本書は、ミスをしない人になるための具体的な方法が満載されており、ビジネスパーソン必読の一冊です。
本書で紹介されている方法を実践することで、ミスを減らし、より良い仕事ができるようになるでしょう。
ぜひ本書を手にとって、ミスをしない人になるためのヒントを得てください。
Amazonのオーディオブック
Audible会員なら
12万以上の対象作品が聴き放題
この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか？