お客様に”選ばれる”ための5つの質問
ケーススタディ：私の友人の話。まずは私の友人の話から入っていこうと思う。
私の小学～中学時代の友人でケンジ（仮）という同級生がいる。彼は子供のころから優秀で、しかも女子にモテる。私にとっては羨ましく思えるやつで、若い頃は無意識のうちに彼の真似なんかしたこともあったっけ。そしてその都度 彼ほどしっくりこなくて恥ずかしい思いをした。ケンジはある意味、私の憧れの存在だったように思う。
中学を卒業するとケンジはまるで当たり前のように県内で有数の進学校に進み、そして東京の有名な大学へ
