訪問介護事業所でのチャット活用術
訪問介護事業所は管理者、サービス提供責任者(サ責)、ヘルパーの人員構成で運営されています。
その中でサ責は、担当する利用者のケアマネジメントに多くの時間を割いており、これにはたくさんの情報共有とコミュニケーションが必要です。
しかし、従来の連絡方法(電話、メール、LINEなど)では非効率で、情報のやり取りに時間がかかり、他の業務が後回しになりサ責の残業時間が問題となっています。
この記事では私たちゴールデンケアがどのようにしてこの問題を解決しているかをお話します。
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