「#コンタクトセンター」の人気タグ記事一覧｜note ――つくる、つながる、とどける。

【年末】生成AI✕カスタマーサポート【振り返り】

小田　志門

4か月前

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コールセンタージャパンの編集者が独自視点で「CS」に関する記事を書きます。

3か月前

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「カスタマーサクセスに飽きた／違うんちゃうか」議論の考察

3か月前

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「コールセンタージャパン300号記念セミナー」講演のレビュー

2か月前

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カスタマーサクセス的な業務を実践するコールセンター事例（１）

3か月前

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コンタクトセンターを運営している「カスタマーリレーション部」をご紹介！！

サイボウズカスタマーサポート

2か月前

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SDGs×ビーウィズのデジタルサービス～Omnia LINK編～　【前編】

Bewith_SDGs推進委員会

3か月前

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SDGs×ビーウィズのデジタルサービス～Omnia LINK編～　【オペレーターインタビュー本編】

Bewith_SDGs推進委員会

2か月前

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［GPTs］コンタクトセンターのデータ分析に特化したChatGPT

3か月前

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SDGs×ビーウィズのデジタルサービス～Omnia LINK編～　【後編】

Bewith_SDGs推進委員会

3か月前

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「コールセンタージャパン300号記念セミナー」講演のレビュー（後編）

2か月前

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コンタクトセンター・マネジメントNo.119が届く。時間が経ってから自分の連載を読むと、あれこれ思うところあり。だけど、ベストと信じて世に出したものには誇りを持とう。さて次号、トレンドを探るのか、リアルに現場で気づいたことを書くか。うーん、後者よね😅

内山美香@ voice forward（ヴォイスフォワード）

1か月前

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働きがいレポート第5回～身近な人の身近な『原動力』～

Bewith_SDGs推進委員会

2週間前

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働きがいレポート第4回～身近な人の身近な『縁』～

Bewith_SDGs推進委員会

2週間前

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対話型AIチャットプラットフォームを提供するParloaがシリーズBラウンドで6,600万ドルの資金調達を実施

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STARTUP LOG｜資金調達の最新情報に特化したニュースメディア

1日前

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研修も楽しく！サイボウズカスタマーリレーション部の新人研修

サイボウズカスタマーサポート

4か月前

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愛知県SDGs登録制度「あいちSDGsパートナーズ」に登録しました。

トランスコスモスSDGs委員会

12日前

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カスタマーサクセス的な業務を実践するコールセンター事例（３）〜エクスパンション

3か月前

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マーケットビジョン2024：踊り場のBPO市場

Keita Mukaigawa / 向川啓太

3か月前

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マーケットビジョン2024：生成AIが幻滅期を乗り越えるのに必要なこと

Keita Mukaigawa / 向川啓太

3か月前

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