おはようございます。5月16日、艶華VOICYの配信です。

今日は、だいぶ前に話した「いじらせの技術」の話をおしたいと思います。
売上を上げるのに1番手っ取り早く 楽な上げ方が
「いじらせていい気にさせる」です。
かっこつけてつに接客して指名が取れないより
はるかにビジネスとして美味しかった接客です。

僕はほとんどこれで生き延びてきたと言っても過言ではありません。
ただ、これ
・いじられる
と
・いじらせる
では 天と地ほど変わります。人はいじられるとストレスになります。
そうすると、いじられたくないという感情が発生します。
そ
れがかっこつけた接客になり、余計いじられたり、指名が取れないという悪循環を引き起こします。
このループに入ると人は頑なになり余計可愛くなくなります。

これが周りからしたらうざい、めんどくさい、になるわけです。

大切なのは「いじらせてやってる」という接客です。
これはストレスにはなりません。
ただ、多少頭も良くないとできません。

接客として一番理にかなったいじらせの技術。
もう1度頭に置いて5月後半結果を出していきましょう。

頑張らない接客のしくみをもとに
笑顔でストレスなく1日を過ごしていきましょう。

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接客で悩まれる全ての方へ

接客のお仕事に向き・不向きはありません。
社交性・会話力・性格の明るさ…、全然関係ありません。
強い精神力で頑張らなくても結果は出ます。

悩んだ時、お店の人や先輩は、寄り添って「気にしない事よ」となだめてくれたり、「心を強く持って頑張りましょう」と言ってくれたりするでしょう。しかし、悩まなくて済む方法は教えてくれません。

「心」の話で解決しようとしているからです。

この本を書いた理由は、そういったストレスに押し潰される人が考え方を変えるだけで、ストレスなく頑張らずに結果を出す人になれる事を確信していただくためです。

実はそんなに難しい事ではありません。
考え方をちょっと変えるだけで、見える景色は一変します。

この本があなたのお役に立てることを心から望みます。