訪問介護のトラブル体験- 人間の目的は生まれてから見つけるもの
重度訪問介護で3件の利用者さんからNGを頂き支援が中止になりました。1人目の方は難しい方でお眼鏡に叶うのは一部の人でしたので仕方ないと思いましたが、2人目は数回支援してもう少しと思っている矢先の打ち切りでした。
3人目の方は2ヶ月以上関わっていましたがスムーズな支援が出来ないまま、致命的なミスをしてしまい「ここまでと諦めました」が温情で月末まで同行を許されて最後は温かい言葉掛けを頂きました。
ただ入社時から関わり1年以上関わっている利用者さんで話せない方の支援は一時あわや