売り方に困ったら鉄板の法則を使う
売り込みだけでは嫌われる
売上をあげるためには、商品を売るなり、集客することが必要ですが、そんな時に難しい問題があります。
それは何かというと「お客さんに、お知らせを送る理由」です。例えばチラシを出す、DMを出す、メールを出すなど...何の理由もなしで、お知らせをすればただの売り込みですよね。
そんな方法を使い続けたら、いつかは嫌われてしまうのもわかりますよね。普通に売ったら嫌われるけど、この方法なら...イケると言う「鉄板の法則」があります。
普通に、「商品を買ってください！」という売り込みを繰り返せば、お客さんからおそらく嫌われてしまうでしょう。
でも、そんな問題を解決する方法がこれです。つまり、「イベントを理由にして、お知らせを送る」…という方法です。そうすれば、お客さんからすれば、嫌な気持ちも起こりにくいってことです。
ちゃんと理由を伝えられれば、感謝されることもあります。実際の事例で言えば、LINEの売り込みなどについては、母の日のプレゼントに悩んでいた時に、これいいなって感じでありがたい場合もあります。
ということで今回は、売り方に困ったらとにかく「鉄板の法則」を頼るしかないってことについてお伝えしたいと思います。
売れる鉄板の法則がある
実は、鉄板の法則を使っただけで売れるってことはあります。同じようなことを実践してみるとこの方法自体って、よく使われています。そしてかなり成果が出ているし 、気が付かないだけで実際に使っている方法です。
なんでうまくいくかというと、売上をあげるにあたって、お客さんは、商品の存在やお知らせ自体を知らないことが多いからなんです。
特にこのご時世。「いつも行こうとした飲食店が、閉まっていたら...もうやっていないんじゃないか？」って思うのは、無理もないですよね。
きちんと「私たちはやっていますよ」「こんな良い商品がありますよ」っていうのを伝えてあげれば、一定数の反応が望めるわけです。
むしろ、売り手側が積極的に仕掛けなければ、忘れられる可能性は大きいです。そうならないためにも、売上をあげるためにも、この方法を活用するといいってことです。
そこで、売上をあげる3つのステップをお伝えします（各種イベントに置き換えて考えてみましょう）。
Step1.限定のオファーを作る
まず、限定のオファーを作ります。今回のオファーでは、3つ考えれば大丈夫です。それは、「価格」「特典」「期限」ですね。
お客さんが行動するには、何かしらのメリットが必要です。例えば、何かしらの商品が割引となれば、それは行動する理由になります。何かのチラシやキャンペーンで、割引価格を知って、買ったこともあるように...です。
ビジネスによって違いいてはきますが、値下げはなかなかできないな...と思ったのなら、特典を用意するのもありです。
もし、自社のビジネスで特典を作れるなら、それに越したことはないですが、もし特典のアイディアが浮かばないとか、作れないなら、他社の商品を使ってもOKです。
例えば、Amazonなどで関連商品を持ってきて、特典にしてもいいし、何かを絡められないか探してきて、特典を作ることがポイントです。
それらを作ったら、限定オファーがもらえる締め切りを作ります。価格・特典・期限を考えられたら、次のステップに進みます。
Step2.理由を作る〜各種イベントを理由にする〜
特典を用意したら、「送る理由」を作ります。各種イベントを前提として、〇〇を理由にしてみます。
いくつか、例をあげたいと思います。季節や景気などを鑑みて今の状況に絡めた理由が良いと思います。
例えば、飲食店なら、
こんな時代の〇〇だからこそ、美味しい料理を食べて、楽しん でもらいたい。そんな思いから、〇〇限定メニューを作りました！
例えば、美容院などの店舗なら、
こんな時代の〇〇だからこそ、自分を磨いて自信を持ってもらいたい。そんな思いから、〇〇限定メニューを作りました！
例えば、士業やコンサル業などのビジネスなら、
こんな時代の〇〇だからこそ、ご自身のビジネスを見つめて、安定した成長をしてほしい。そんな思いから、〇〇限定のご提案を作りました！
などなど、これは、ビジネスによって提案は違うと思いますが、ニュアンスをつかんでやってみましょう。
ただ、理由についてですが、深く考えすぎると前に進めないです。ある有名な心理の実験で、「理由はあるに越したことがない。そしてその内容は、あまり問われない」ということがわかっています。
このような例を参考に理由を作ったら、すぐに 次のステップに行きます。
Step3.お客さんに送 る！
限定のオファーを作り、理由も作ったのなら、お客さんに告知です。この告知手段は、ハガキ・メール・チラシ・DM…媒体は問いません。
連絡できる手段を活用して、お知らせを送っていきます。限定のオファーの存在を知ってもらえなければ、買ってもらえないわけです。
こちらができ得る限りの手段を使って、お客さんに良いオファーが、〇〇限定であることを伝えることです。
こここまで紹介した３ステップの方法は、一般的に使われていますし、使った事業所やクライアントの多くは成果が出ています。
マーケティングの原則にも則ったやり方ではありますので、効果は出やすいはずです。昨今の物価高、不景気など、不安定な時代でも、あきらめずに売上をあげて行きましょう。
はい、ってわけでぜひぜひ今後も戦略講座、参考にしていただけると嬉しいです。
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