調査したからっていいデザインができるとは限らない問題

UX/UI（UI/UX） という表記がよくありますが、両者の間には大きな谷が存在していると感じています。

僕達がUXデザインをプロジェクトに取り入れ初めて間もない頃、UXデザインに大きな希望を持っていました。
調査をすればユーザーが使いやすくて、しかも洗練されたデザインになるに違いないと信じていたのです。

しかし実際にやってみて感じたのは、あんなに調査したのに「普通」のデザインになってしまうと