◼️始めに◼️

　皆様、お世話になっております。
　
　イトーヨーカ堂様が店舗を減らしていらっしゃるそうですが、私の子供の頃は、イトーヨーカ堂がオシャレなお出かけ先だったので、寂しいです。

　今回の記事は読書感想文の続き(9)で、「了解してもらえるように依頼しよう」です。
　今回も、はっきりしないまま話が進みます。

◼️基本情報◼️

書名/対人援助の現場で使える　聴く・伝える・共感する技術　便利帖

著者/大谷　佳子氏
発行人/佐々木幹夫氏
発行所/株式会社翔泳社様

全158P

◼️小見出し◼️

「対人援助ので使える　聴く・伝える・共感する技術　便利帖」より

「誠意を伝える　相手本位の依頼　了解してもらえるように依頼しよう」

◼️気になるキーワード◼️

・していただけたら助かります

◼️感想◼️

　私は、ポジティブな表現…ポジティブかどうかはわかりませんが、一言付け加える事にピピッと来ました。
　「していただけますか？」「有り難うございます」でも伝わるとは思うのですが、先方があまり行動的でない時は「助かります」と、付け加えると、腰をあげて頂きやすくなるような気がします。…違いますね、しっくりしていません。

一言付け加える、という部分に意味を感じたのですが。

【事例・1】

✕　夜中はトイレは使わないで下さい

○　夜中はPトイレを使えば、近いですね

　お一人暮らしの方は、狭い通路を歩く事を心配されますので、安心できる一言を添えたくて、近いですね、と加えました。如何でしょうか？○になりますか？

【事例・2】

✕　待たないで下さい
○　冷えない様に服を着ていて頂けますか？

　ご入浴の脱衣場で、浴室の確認をする時に
使います。浴室を見てきますので、の後に言うイメージです。「着ていて頂けますか？」「わかったわ」、でも可、ですが、理由を述べると、わかりやすくなるかな、と。

　主題とはずれました。
私のひっかかりは以上です。
ご指摘、お待ちしております。

◼️終わりに◼️

　皆様、どうも有り難うございます。
　今回の画像は、t0m0y0様からお借りしました、有り難うございます。
　どうぞ、また宜しくお願い申し上げます

訪問介護士のひかり