記事一覧
1. VMware NSXについて
詳しい説明はオフィシャルサイトに…http://www.vmware.com/jp/products/nsx.html 「ネットワークの仮想化」の魅力は、世界中に散らばったネットワーク機器のオーケストレ…
ServiceNowでサポートセンターを作ってみた(3)
フォームでザイナーを利用してインシデントフォームを作成しましょう。これが本当に便利!
まず、デフォルトでインシデントとして管理される情報は何か、adminでLoginしている状態でFilter navigationから[Incident]->[Create Now]で確認しましょう。
ちなみに、インシデントの一覧は[Incident]->[All]または[Service Desk] ->[In
ServiceNowでサポートセンターを作ってみた(2)
下ごしらえとして、インスタンスのカスタマイズを行いましょう。
[ITSM Guided Setup]を利用したら簡単にシステムプロパティの変更とログインページの編集ができます。
"System Configration"を選択すれば、以前設定オプションで表示したページにダイレクトに移動できます。せっかくなので少し弄りました。
そのあとは一つ階層を戻して、"Welcome Page"を選択して、
ServiceNowでサポートセンターを作ってみた(1)
ServiceNowとは…会社の名前です。企業向けサービスマネジメントクラウドの SaaSプロバイダで、最近知名度のあるSalesforceが企業向けCRMソリューションクラウドのSaaSプロバイダならば、ServiceNowは現時点(2019年末)ではまだまだ知る人ぞ知る会社かと思います。ホームページにも「ServiceNow は、テクノロジーの力を活用して仕事の複雑さを軽減し、人々により良い働
もっとみる1. VMware NSXについて
詳しい説明はオフィシャルサイトに…http://www.vmware.com/jp/products/nsx.html
「ネットワークの仮想化」の魅力は、世界中に散らばったネットワーク機器のオーケストレーションにある。従来は一台ずつconfigの変更を行う必要があるが、マネジメントプレーン(管理プレーン)にあるNSX Managerへ設定方法を読み込ませれば、コントロールプレーン(制御プレーン)