こんにちは。ＦＢＬ大学学長＆スモールジム会長の遠藤です。

２０１３年から「少人数型会員制オンラインビジネススクール（ＦＢＬ大学）」を運営し、２０２０年から約２０坪タイプの「スモールジム」を全国に展開中です（２０２４年度内に全国５０店舗体制見込み）。

さて、私はＦＢＬ大学を中心に「リーダーに必要な能力はリーダーシップとマネジメントの２つである」と言い続けてきました。

リーダーシップとは「明確な方向性とゴールの明示」。

マネジメントとは「ゴールへ向かうためのプロセス管理」です。

かつ、この「２つの能力」を駆使して「顧客満足、利益、人材、チームづくるの４分野」で成果を出すのがリーダーの仕事です。

要は「２つの能力と４つの成果」です。

これは寸分のブレなく言い続けています。

世の中の卓越したリーダーたちは異口同音に同じことを言われます。

それは「特別なことはやっていない」と「原理原則に基づいたことしかやっていない」ということです。

そして「それを愚直にやり通してきた」と。

やることは単純明快なのです。

私は「２つの能力と４つの成果」が理解できていれば、ほとんどのことが解決できると思っています。

「２つの能力と４つの成果」を少し具体的に言えば、

①顧客ニーズを上回る質の高い商品やサービスを開発、提供し、

②それに向けてチームを鼓舞して社員を一枚岩にし、

③その結果として利益を生み出しつつ、

④後継者を育成する、という感じになります。

極めて当たり前のことだし、シンプルだと思います。

逆にこういった基本的なことがわかっていないから「マネジメントは難しい」とか「私にはできない」ということになるのです。

とはいえ「２つの能力と４つの成果」は、できていないリーダー職（リーダーではない）が大半なはずです。

となればそれは「２つの能力」の問題なのか「４つの成果」の問題なのかを把握し、個別に具体的に対応していく必要があります。

この具体性と個別性が成長につながります。

巷で当たり前に行われている「任せたぞ、結果を出せ！」みたいのは最低最悪の指示です。

ただし、これだけでは「単なる機能」に過ぎません。

「ビジネス系の有資格者」あたりが得意とするところでしょう。

もっと大切なことがその手前にあります。

この続きは明日に記します。