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THINK LIKE A ROCK STARを読んで

MACK COLLIER著 THINK LIKE A ROCK STAR HOW TO CREATE SOCIAL MEDIA AND MARKETING STRATEGIES THAT TURN CUSTOMERS INTO FANS を読んだ。

テイラースウィフトやレディーガガなどのロックスターたちのマーケティング戦略などについてかかれており、ファンをつくるために必要な事が学べた。

中でも印象に残ったのは

Fans are aleady giving you sales, so don't try to get more out of them. Instead, reward them with an amazing experience, and they will happily spend more.

THINK LIKE A ROCK STARより

ファンはすでに売上に貢献しているので、さらにかれらに売ろうとしないこと。その代わりに、かれらを感動させるような体験をさせましょう。そうすれば、かれらは喜んで、もっとあなたの商品などを買います。(意訳)

ということだ。

レディーガガはCDなどの売上に直接的につながらなくても、彼女に会いに来たファンのためにピザを自腹で差し入れした。テイラースウィフトは15時間も無料で2000人のファンのためにサインをした。

大事なのは、ファンに2つのことを伝えること。

  1. あなたたちに感謝しています。

  2. あなたたちを愛しています。

たしかに、レディーガガはライブやテレビなどで、頻繁に「アイシテマス」という。東北の震災の時もチャリティブレスレッドを作ってくれたり、募金をしてくれたりした。

ファンを大事にしようという意識が、ものを売ろうとする意識よりも大事なんだと思った。この本をよんで、やるべきことが変わってきた気がする。今後の活動に生かしたい。


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