「組織成立の３要素」
１．組織の目標
　メンバーに受け入れられる妥当なものでなければならないし、皆がそれをよく理解していなければならない。
２．メンバーの貢献意識を引き出すための工夫
　適切な動機づけや、働きやすい職場環境づくり、適材適所の人員配置などが大切
３．意思疎通や指揮命令のための情報伝達ルートがきちんと設計されていなければならない。そして、ルート上を多くの情報が行き来できるように、コミュニケーションを促進する工夫も大切である。

「組織構造を決めるもの」
（１）分業関係と専門化
　仕事を分割し、担当者を決めなければならない。
（２）部門化
　役割同士を結びつけてグループとして括ることを考える。組織図にあらわされる。
（３）権限関係と階層化
　経営学の父・テイラーは、経営（マネジメント）と作業の職能は分離すべきであるとした。
　一般的に、組織全体にかかわる意思決定を行う経営者階層をトップ・マネジメント、管理者階層をミドル・マネジメント、オペレーションの実行を監督する層をロワー・マネジメントとよぶ。
　「集権的」、「分権的」、二者択一ではなく、程度の問題。
（４）公式化
　仕事の手順、内容を決めて、ひとつの型をつくることを標準化という。そして、標準化された仕事の手順やルールなどを文書としてまとめることを、「公式化」という。

「組織の管理原則」
（１）命令一元化の原則
（２）統制の範囲の原則
　ひとりの上司が統制できる部下の数を「統制の範囲」とよび、これには限界がある。
（３）権限と責任一致の原則
　権限とは業務を遂行することができる力、責任はそれにともなう義務のことである。権限が与えられたとき、その権限にみあう責任も負う。逆に、ある業務に対して責任を課せられたならば、必要な権限も与えられなければならない。権限と責任は一致しなければならない。
（４）専門化の原則
（５）階層化の原則
　職能は垂直分化し、階層化される。権限のラインはトップからロワーへと階層にそって垂直に引かれ、命令や情報伝達はこのラインから外れてはならない。
（６）権限委任の原則（例外の原則）
　日常的業務、反復性の高い仕事（ルーチンワーク）について、上司はできるかぎり部下に権限を委任する。上司は、複雑な仕事や例外的問題（一度かぎりの問題）に対する意思決定に専念できるようにする。