1. 働く動機、目標が明確である。
2. お客様を感動させる質を熟知しており、提供できる。
3. お客様を感動させるホスピタリティを熟知しており、対応できる。
4. お客様が安心できる清潔さを熟知しており、常にその状態を保てる。
5. お客様が感動できる店舗の雰囲気を熟知しており、その状態を保てる。
6. 計数管理に強く常に行動に置き換え、店舗を的確に運営できる。
7. 店舗運営=人材レベルを理解し会社の理念を修得し、行動できる人間を教育、育成できる。
8. 人て仕事するという意味をよく理解し、人をまとめ、人を巻き込み、やるべきことを実践してもらえる良好な人間関係を保つ。
9. サービス業の原点をよく理解し、自分の仕事に自信と誇りを持ち、人にも良い影響を与えること。