加藤真介

TONI&GUY JAPAN アーティスティックディレクター 入社21年　原…

加藤真介

TONI&GUY JAPAN アーティスティックディレクター 入社21年　原宿2店舗を経て現在は青山店勤務 ソフトスキル教育責任者 セミナー講師

入社式を終えると次の採用準備が始まる

新社会人の皆様おめでとうございます。不安もあるとは思いますが、周りにサポートしてもらえる時期でもありますので、失敗を恐れずチャレンジしていってください。 そして入社式が終わると会社は次の採用に向かって動き出します。そこで今回の内容はソフトスキルではなく、採用面接にも携わる立場から採用の現場で感じることについてです。 悩み多き美容就活生へとにかく色々見に行ってみよう 美容学生の皆さんはある程度はお店で働いている自分を想像したことがあるのではないでしょうか？でも、実際どうい

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    • 大人でも意外と難しい　TPOに合わせた美しい日本語

      日本語の美しさと難しさソフトスキルにおける言葉遣いの大切さ 言葉遣いとソフトスキルって関係あるの？と思うかもしれませんが無関係ではありません。「傾聴」「質問力」「プレゼン力」どれをとっても言葉の選び方を間違えたら折角のスキルを活かすことができません。 例えば僕がよくやりがちなのが先輩や目上の人に対して「流石ですね～」ってやつです。幸い僕の先輩方は優しいので今まで怒られたことはありませんが、人によっては「上から目線だな」「馬鹿にしているの？」と取られかねません。 言葉尻を

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      • 『プレゼン力』は生き抜く力⁈

        プレゼンテーションとは伝えることプレゼンテーションは日常の中にも プレゼンテーションと聞くと会社の企画や新商品のPRを行うものというイメージを持っている方がほとんどではないでしょうか？だから自分には関係ないと思うかもしれません。 僕の中のプレゼンテーション定義は「誰かに何かを伝えること」です。 ということは、『プレゼン力』は子供から大人まで全ての人に通じる、また必要とされる力ということになります。 誰かに何かを伝えるというのは毎日行っていることですが、実は意外と難しいこ

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        • 離職率に直結⁈アンガーマネジメント

          『傾聴』に並ぶソフトスキルの基本アンガーマネジメント怒りを抑えるのではなく、コントロールする 『アンガーマネジメント』と聞くと怒らないようにする技術のことと思うかもしれませんが、言葉通りアンガー(怒り)をマネジメント(把握して活かす)するということです。 「把握して活かす」というと語弊があるかもしれませんが、怒りの感情と向き合って上手にコントロールすることで人間関係を良好にすることはもちろん、感情的な態度や発言で自分が後悔しないためでもあります。 僕は美容師以外の仕事に

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          傾聴力のブースター『質問力』

          『質問力』の必要性大切さが伝わりにくい『質問力』 傾聴について理解してもらえたら、次にくるのは『質問力』だ！とは思っているのですが…質問力は傾聴などと違ってメリットが伝えにくかったり、必要性がわかりずらい部分があるように感じます。 実際社内セミナーでは傾聴力→質問力の順番で行いました。ですが、正直台本を作るのも難しかったですし、傾聴力の時ほど手ごたえが感じられるような、わかりやすい内容ではなかったかなぁといった感じです。 質問力のメリットを挙げることはもちろんできます。

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          傾聴力のブースター『質問力』

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          ソフトスキルの基本の「き」である『傾聴力』

          はじめの一歩『傾聴力』の大切さを伝える 傾聴という言葉自体は最近よく聞くのではないでしょうか。ざっくり「聞く力」と言うと、「俺(私）は結構聞き上手だからできてると思うよ」なんて思われる人もけっこういるのではないでしょうか。 「そうだよね～」 「わかる、わかる」 って言っておけば大丈夫と思っていませんか？ 『傾聴』はただ聞けばいいというものではありません。姿勢、相槌の打ち方、相手を否定しないなど重要なポイントがいくつもあります。だからスキルとして学ぶ必要があるのです。 こ

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          ソフトスキルの基本の「き」である『傾聴力』

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          技術職にこそ必要だと感じるソフトスキル

          こんにちは。TONI＆GUY青山店の加藤真介です。 僕が美容師になってから早20年以上…美容業界も社会の流れとともに少しずつ変化してきました。 すべての業界で起きていることだとは思いますが、僕の入社当時の常識は全くと言っていい程通用しません。 そんな中で指導する立場である僕が今もっとも力を入れているのが、ソフトスキルを身につけるまたは向上させるということです。 技術（ハードスキル）を売るのに絶対的に必要なソフトスキル接客技術とソフトスキルの違い ソフトスキルの代表的な

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          技術職にこそ必要だと感じるソフトスキル

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