マッハバイトセールスの1日を紐解く〜現場を丸裸にしてみた〜
冒頭（はじめに）
はじめまして！アルバイト事業部（マッハバイト） ビジネスディベロップメントグループ（直販 / 新規）の及川と申します。
この記事はマッハバイトのセールス業務（特に直販）への理解が深まる内容となっておりますので、是非最後まで目を通していただけたら幸いです！
また、現在マッハバイト及びリブセンス全体で一緒に働いてくれる方の採用を積極的に行っております。
マッハバイト・リブセンスへの応募を考えている方や選考中の方の参考になればと思います！
マッハバイトってどんなサービス？
まずは、マッハバイトのサービスについてざっくりとご説明をさせていただきます。
一言で言うと、「日本最大級の成功報酬型アルバイト求人サイト」です。
マッハバイトが掲げるミッションとは？
「バイトを変える、日本が変わる」
約半数のユーザーの働く目的は「生活費のため」
なのにも関わらず、最初に給与が貰えるのは働きだして1,2ヶ月後になってしまう。
そんな課題を解決すべく誕生したのが「マッハボーナス」です。
非正規雇用は正規雇用以上に、働きだしてからまとまった給与を得られるまでの期間が長い現実があります。そして、収入が急に途絶えてしまう不安や心配もあります。
もし、マッハで仕事が決まり、就職と同時にお金が手に入るなら、お金の心配をせずにより良い仕事を探すことができますよね。
パートや派遣社員などの非正規雇用の低待遇や低賃金、キャリアを誇ることのできない現状を打破し、日本社会のあり方そのものを変えていく。
そんな未来を描きながら日々プロダクトに向き合っています。
マッハバイトの強みってなに？
これはズバリ、マーケとセールスの距離・職務範囲が近いからにつきます。
同じ事業部内に職種を問わずメンバーが働いているため、セールスの抱える課題を解決すべく常にマーケが実現方法を考えることもあれば、 逆にマーケが抱える課題をセールスでどのように解決するかを考えることが当たり前になっているんですよね。
マーケとの関係値に加えて、特徴的なセールス方法も「強み」を生み出す大きな要因になっています。
マッハバイトの営業は皆さんが想像する「ただの広告枠を売るセールス」ではありません。
マーケティング側の知見も踏まえ、企業様の個別課題に最適なアプローチになるようカスタマイズをし提案する、いわゆる「課題解決型（コンサルティング型）セールス」という形になります。
マッハバイトセールスの組織図
現在、大きく４つのチーム×3つのグループに分かれており、その上に営業統括がいる形になり、それぞれのグループ・チームにマネージャーがいます。
主に、直販担当と代理店担当で分かれており、直販に関しては既存 / 新規で更に分割しています。
・クライアントコンサルティンググループ（CCG / 直販既存）
ークライアントコンサルティングチーム（CCT）
ーカスタマーサクセスチーム（CS）
・ビジネスディベロップメントグループ（Biz / 直販新規）
ービジネスディベロップメントチーム
・パートナーコンサルティングチーム（PCG / 代理店）
ーパートナーコンサルティングチーム
具体的な業務は何をしているの？
では、ここからは具体的な業務内容の説明に移っていきます。
今回はその中でも直販の2チームに絞り業務内容の説明を行います。
ビジネスディベロップメントグループ（Biz / 直販新規）の場合
1.アウトサイドセールス
・大手企業（従業員規模1,000名以上など）を中心とした新規商談
・集客・プロダクト観点も考慮した提案資料作成、掲載までのサポートを行う
・採用コンサル系企業様などのとリレーション形成など
2.インサイドセールス
・ナーチャリングによるリレーション形成 / アポイント獲得
・新規テレマーケティング
・お問い合わせフォームへのアプローチなど
3.社内MTGなど内勤系業務
基本的にインサイド〜アウトサイドセールス（1ヶ月程度、ご利用開始直後の企業様の伴奏を行うケースもあります。）の全てを担っていただく形になります。
また、いわゆる中小企業のみのルートセールスのような形ではなく、エンタープライズ企業の開拓が中心です。
テレアポの側面もありますが、それだけではなく長い時間が掛かったとしても関係値を構築し、本当にお客様にとって必要な提案を数ある選択肢の中からカスタマイズして提案していきます。
クライアントコンサルティンググループ（CCG / 直販既存）の場合
続いて、既存営業の内容です。
既存営業チームでは以下の業務を行っています。
1.既存商談
・掲載をいただいている企業へのアップセル / クロスセル提案
・先方状況のヒヤリングだけでなく、自社の集客状況などマーケ・市場視点も踏まえた上での提案（SQLなどデータベースを触る場合あり）
2.企業対応
・お打ち合わせだけでなく、日常的な相談や改善提案を実施
3.社内MTG / 進捗管理など
基本的には既にご掲載のある企業の継続・アップセルがメインの役割となります。
企業の足元の成果改善だけでなく、事業戦略を踏まえ中長期に起きうる課題へのアプローチを行うコンサルティングセールスがより必要になってきます。
これを実現し最適な提案をするには、企業の課題・要望をベースにしながらですが、マーケティングサイド（集客）の知見が必要になり、自ずと知見を深める必要があります。
（集客の方法への提案などを営業側が行うことも多々あります。）
長々と新規・既存セールスの業務内容について記載いたしましたが、どんな能力が必要で身に付くのか気になりますよね（笑）
結論、共に必要とされ身につくことは「プロダクトとマーケへの理解を踏まえたコンサルティングセールス」になると思います。ただ売るのではなく、事業とビジネスを理解しセールスをするということです。
上記を通じて、ただのセールスでは成し得ない事業開発なども踏まえたY字型での市場価値の獲得を目指すことが可能ですよ！
組織の雰囲気は？
MTGの様子をご紹介！
リモートワークが基本となりますが、月に1度はセールスメンバー全体でオフラインでのMTGを実施しています。
和気あいあいとしながらもメリハリを持って仕事に取り組んでいる人が多い印象です。
最後に
いかがでしたでしょうか？
マッハバイトの事業についてやセールスの特徴・業務内容・身に付くスキルなどイメージが出来ましたでしょうか？
・ただの広告枠売りではなく課題解決型（コンサルティング型）である点
・プロダクトとマーケへの理解を踏まえY字型の成長ができる点
を覚えていただけると嬉しい限りです！
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