ゆうぞー

百貨店、SaaSのCS職を経て、カタカタするお仕事してます。SaaSのことやWeb技術…

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百貨店、SaaSのCS職を経て、カタカタするお仕事してます。SaaSのことやWeb技術初学者に向けた記事を中心に書いてきます。

SlackとGASで祝日には送らないリマインダーを作ってみた

背景経常業務を滞りなく遂行すべく、リマインドを送りたかった 仕事上のコミュニケーションツールがSlackだった 週末や祝日は対応しないため送られないようにしたかった 要件Slack上で指定した日時に特定のchでユーザーグループにメッセージを送る メッセージは毎週水曜日の09:00 ~ 10:00に送るものとし、祝日は送らない 祝日はGoogleカレンダー「日本の祝日」を参照する スケジューリングはトリガーで設定し、スクリプトには書かない 今回は送信時間を厳密に

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    • 【初学者向け】gitって何？

      皆さん、こんにちは!! 唐突ですが、皆さんは git（ギット）をご存知ですか？ IT業界に携わる人間でもプログラムのソースコードを触るような部署に従事する人で無ければ、あまり馴染みの無い単語かと思います。 しかし、同じ質問をソフトウェアエンジニアやWEBデザイナーの方々に尋ねてみると「毎日のように使ってるよ!!」と回答する方がほとんどであるほど、ITのサービスでは欠かせないシステムの１つです。 gitを全く使わない組織やサービスもありますが、国内外を問わず非常にポピュラ

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      • 【初学者向け】プログラミングって何から始めればいいの？

        皆様、こんにちは。 現在SaaSベンダーでCREとして従事しているゆうぞーです。 本記事はプログラミング初学者の方に向けて以下２つの意図を持って書きました。 ① プログラミングに興味を持ってもらいたい ② HTMLやCSSに対するハードルを下げ、自己学習を促したい 先んじて、表題の結論を言えばマークアップ言語の「HTML」と「CSS」です。 これら2つはとても素直な性質であるため、プログラミングというものに初めて触れる方にとってもイメージがしやすいと思います。 また

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        • SaaS（サース）ってなに？

          皆様、こんにちは。 新卒で入社した百貨店からSaaSの業界に転職して早くも3年以上が経ちました。年々注目が増しているSaaSですが、まだまだ知らない人も多いのではないかと思い、参考にできそうな記事を作成してみました。 SaaSとは？特徴①：初期投資が安く済む特徴②：ユーザーの立ち上がりが早い特徴③：カスタマイズは限られる特徴④：バージョンアップが頻繁に行われるこれからのSaaSはどうなる？

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        SlackとGASで祝日には送らないリマインダーを作ってみた

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          CSがWeb技術を学ぶべき理由

          自己紹介なぜ百貨店からSaaSベンダーに？結論から言えば、本当に偶然なのです。 ※ ここで言うCSはクラウドサービス提供ベンダーのカスタマーサクセス及びカスタマーサポートのことです。 デパートマン時代は販売・仕入れ担当を兼務しており、商品の販売を通じてお客様に寄り添い、幸せにすることができていたという自負がありました。 しかし、その犠牲はあまりにも大きく、日々の売り上げ予算との格闘や現場を円滑に回すため昼休憩がまともに取れない日々が１年以上続いたり、休日出社やサービス残業

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          CSがWeb技術を学ぶべき理由

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