今日は、同じお客さんを担当している先輩から、仕事の説明を受けました。

彼女は、別の階で働いているため、今まで接点がありませんてした。

仕事の説明をしているうちに、彼女の想いが溢れ始めます。

｢私は昨年の１０月に、いきなりこの仕事を振られました｣

｢自分が何をやっているのかさえ、分からなかったんですよ！｣

｢それで、このマニュアルを作ったんです｣

このマニュアル、見たら卒倒する程のボリュームがあります。

｢よく、これ程のものを作成したな｣と感心する私。

彼女は、｢どんなことで悩み、どんな考えを持ってこのマニュアルを作ったのか｣ということを熱く語り始めます。

元々この仕事を担当していた男性従業員は、お客さんに激しく叱責された日以降、出勤困難に…。

いきなり職場に来なくなったものだから、引き継ぎはゼロ。

先輩は、大変な目に…。

これまで、誰にも、このことを話せなかったのでしょう。

昼食を取るのも忘れて話続ける先輩。

気が付けば、１４時半（笑）。

でも、私は先輩の話を聞くことができて良かったと思うのです。

多分、この職場では、１番説明が上手だと推察されます。

第一印象は、大変大人しそうだった先輩。

普段は、曖昧な言葉しか発していない様子でしたが、私に対しては、かなりクリアな言葉を発しており、このことも驚きのひとつでした。

先輩の秘めたる情熱を垣間見た私。

一緒に仕事をする者として、より一層、頑張らねばならないのでした。