『旅行へ行くぞ！』と決めたとき、次のような事に悩んだことはないでしょうか？

✅ネット予約と店頭（店舗）予約、どちらが良いのか？
✅旅行会社やプランが多すぎて選べない。
✅旅行の計画作成が大変。
✅カウンターへ行く時間が取れない。

インターネットで【旅行予約】と検索すると、なんと【1億件以上】の情報が出てきます。

旅行をしたいけど、【情報量が多すぎて、複雑で理解するのが難しい】と感じた経験はありませんか？時間とお金をかけて旅行をするなら、失敗は避けたいですよね。

私は、オーダーメイド旅行を提案する株式会社ウェブトラベルで国内トラベルコンシェルジュとして活動しています。

これまでに、【300組以上/900名以上】のオーダーメイド旅行の手配実績があります。

今回は、旅行のプロフェッショナルとして、旅行の予約方法について詳しく解説します。最後までご覧いただければ幸いです。

インターネットでの旅行予約のメリット・デメリット

近年、スマートフォンの普及に伴い、旅行予約のオンライン化が急速に進んでいます。旅行会社が運営するサイトやオンライン専門の旅行会社（OTA）のサイトが増え、旅行代金を比較するサイトも人気を博しています。

「インターネットでの旅行予約」について詳しく解説し、メリットとデメリットをピックアップします。

インターネット旅行予約のメリット

✅24時間いつでも予約可能
旅行をインターネットで予約する最大のメリットは、好きな時に予約や変更が可能なことです。インターネット環境があれば、24時間365日、スマホで手続きが可能です。

✅比較・選択が容易
旅行サイトの多くは口コミや評価機能を提供しており、ホテル選びなど迷った時の参考になります。評価順、金額順など並べ替えができるサイトも多く、自分にピッタリの商品を探しやすいです。

✅お得な商品が豊富
オンライン専門の旅行会社は店舗を持たない分、割安の旅行商品を販売することが可能です。ネット予約限定商品や期間限定セールなどのお得な商品も、メルマガやSNSでお知らせしてくれます。

インターネット旅行予約のデメリット

✅操作方法が難しく、面倒くさい
日付、目的地、移動手段などの必要事項を入力すること、会員登録やクレジットカード情報などの個人情報を入力することに慣れていない場合、操作は少々大変かもしれません。

✅予約記録は全て自己管理
予約した日付や名前の入力ミスは全て自己責任となります。誰もチェックしてくれません。入力ミス等で予約をキャンセルする場合、手数料が発生することもあります。また、日程表やEチケットなどの必要書類は全て自分でプリントアウトする必要がある場合もあります。

✅複雑な行程の予約ができない
沖縄と九州を一緒に訪れたり、出発地が別々で現地集合したり、友人宅に泊まるので1泊3日にしたいなどの複雑な行程は、システムの仕様上、予約できないケースが多いです。

✅緊急時に連絡が取りにくい
GoToトラベルキャンペーンの一時停止が発表された際に、旅行会社と連絡が取れないというケースが散見されました。問い合わせが集中し、対応が追いつかなかったのかもしれません。特にインターネット系の旅行会社では、緊急時に連絡が取れないと困る方が多かったようです。

店舗での旅行予約のメリット・デメリット

旅行予約は全てオンラインで完結できる時代になりました。そのため、旅行会社が不要という意見も出ています。しかし、知識のない目的地への旅行予約を全て自分で行うのは不安という方も多いでしょう。そんな方には、店頭での予約がおすすめです。

「店舗での旅行予約」について詳しく解説し、メリットとデメリットをピックアップします。

店舗旅行予約のメリット

✅旅行プランの提案が受けられる
旅行会社のスタッフは旅行のエキスパートです。価格や行程などのニーズに合わせた旅行プランの提案を受けられます。これは、自分で探すよりも効率的で、店舗で予約するメリットの一つです。

✅見積りから帰宅までの全体的なサポート
面倒な手配から日程表やEチケットの管理まで、全てスタッフが対応してくれます。また、保険やレンタカーのオプションの手配など、忘れがちな部分もフォローしてもらえます。

✅複雑な行程の予約が可能
インターネットでは対応できない複雑な行程も、店頭であれば組むことが可能です。例えば、沖縄と九州を一緒に訪れたり、出発地が別々で現地集合したり、友人宅に泊まるので1泊3日にしたいなどの要望にも対応できます。

店舗旅行予約のデメリット

✅時間がかかる
店舗予約は、混雑時には順番待ちが必要で、申込書の記入やスタッフの手続きに時間がかかることがあります。場合によっては、予約完了までに2回、3回の訪問が必要なケースもあります。

✅営業時間の制限
店舗予約は、基本的に営業時間内のみの対応となります。仕事帰りに時間が遅くなると営業していない場合もあり、昼休みや休日を使って訪問する必要があります。特に、自宅周辺に店舗がない場合は、訪問するのも大変です。

✅キャンセルや変更の手間
キャンセルや変更が必要な場合、電話連絡するか店舗へ行く必要があります。特に、ギリギリでキャンセルが必要になった場合、1日単位でキャンセル料が変わってくるケースもあります。

インターネットでの旅行予約がおススメな人

以下のような方には、ネットでの旅行予約がおススメです。
✅格安旅行を求めている方
✅プランや目的がある程度決まっている方
✅自分で情報を調べることが苦にならない方
✅注意深く手続きを進めることができる方

店舗での旅行予約がおススメな人

以下のような方には、店頭での旅行予約がおススメです。
✅旅行の手配に慣れていない方
✅パソコンやスマホの操作が苦手な方
✅決定したり、管理するのが苦手な方
✅複雑な行程の旅行を計画している方
✅ハネムーンなど記念の旅行を計画している方

最強の旅行予約方法を伝授します！

インターネット予約と店舗予約は、自分のライフスタイルや旅行の目的に合わせて利用するのがおススメですが・・・。

店舗予約×インターネット予約、どちらのメリットも活かしたいと思いませんか？

実は、両立が可能な旅行会社があるんです！

その名は、【株式会社ウェブトラベル】です。

ウェブトラベルのサービス特徴
⭐LINEまたはメールでのやり取り
お時間や待ち時間を気にすることなく、メール・LINEでのやり取りを可能です。全ての手続きはインターネット上で完結しますので、ご来店の必要はありません。溝部をご指名いただければ、土日祝日や平日の夜間でも対応可能です。

⭐専任コンシェルジュによる全面サポート
お見積りからご自宅への帰宅まで、お客様専任コンシェルジュが全面的にサポートします。旅行中や緊急時にも対応可能な体制を整えていますので、安心してご利用いただけます。

＜過去の事例＞
✅出発日前日に、ご同行者様が体調不良
→予約済みの飛行機、宿泊等の取消手続きを行いました。さらに、宿泊施設には取消料の減免交渉を行いました。

✅出発日前日に、利用予定の宿泊施設から大雨で被災したとの連絡
→周辺の受け入れ可能なホテルを探し、当日は予定通り出発。

✅旅行中に北海道地震が発生
→現地の交通情報を確認。安全なルートを確認し、次の目的地へ無事に到着。

✅旅行中に北海道地震が発生
→現地の交通情報を確認し、安全なルートをご案内。次の目的地へ無事に到着。

⭐お客様に最適なプランの提案
漠然としたイメージでも構いません。お客様のご希望やご旅行のイメージをお聞かせ下さい！ご希望にあわせてオリジナルプランをご提案します。

＜実現したこだわりの旅＞
✅東京発着　北海道周遊（15日間）
→飛行機は利用せず、移動手段は鉄道＋レンタカーのみ。

✅屋久島＋沖縄離島（ハネムーン）
→前半は縄文杉トレッキングを楽しみ、後半は沖縄離島リゾートでのんびり。

✅おからだの不自由なお客様へのご案内
→宿泊施設、観光施設、ハイヤーの調整を行い、現地での車椅子の手配や病院近くのホテルの手配（人工透析）なども行いました。

✅初めての一人旅
→目的地の選定、路線バスのタイムスケジュール作成、お一人様でも楽しめる飲食店の探し方などをサポートしました。

★お見積り無料です★

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自分に合った予約方法を！

いかがでしたか？

インターネット予約と店舗予約、それぞれにはメリットとデメリットがあります。自分自身のスタイルに適した予約方法を選び、楽しい旅行を計画しましょう！

まだ、ご不安が取り除けない方は、是非、ウェブトラベル溝部までお気軽にお問い合わせください。少しでもご不安が解消できるよう、旅の実現のお手伝いをいたします。

最後までご覧いただき、ありがとうございました。

多くの旅が実現しますように！

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～旅色LIKESライターとしても活動中～

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