今日のコールセンターの人々 #0

最近、本業の仕事がだいぶ暇なもので社長命令により同業者が取りまとめているワクチンの予約コールセンターに派遣されている。
コールセンターの8割は女性で、パートの人や学生バイトが多い。基本的には、お年寄りからの電話の対応で淡々と仕事をこなしていく。みんなで楽しく!アットホームな雰囲気!ではないが、意識強めないわゆるお局もおらず、互いに必要以上に干渉しないため居心地はいい。互いに干渉しないといったが、決まった仲良しグループはちらほらとできている。
しかし、日によってメンバーは変わるので、休憩時間が被れば世間話をする程度のようだ。

仲良しのひとは特にいないが、退屈はしない。人間観察するぶんにはとても面白い環境。単純な作業で大きい出来事がないぶん、個性が目立ってくる。
今後はそんなコールセンターでの気になることや人物を面白おかしく綴っていく。

(これは自分への言い聞かせでもある、やれよ、私)


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