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OPEN2ヶ月!産後ケアホテルの中を公開!集まったお客様の声

皆さま、こんにちは。
「マームガーデンHAYAMA(Mom Garden HAYAMA)」の斎藤睦美(さいとうむつみ)と申します。

投稿がしばらく空いてしまいましたが...

2021年12月、マームガーデンが無事OPENいたしました!
沢山の思いを込めて作り上げたこの施設が、
葉山の地に無事OPEN。

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ゆっくり“ママ”になれる場所、をコンセプトに産後直後のママと赤ちゃん、ご家族のために出来たマームガーデン。

今までの記事では、施設を作り上げるにあたっての思いを書いてきました。
これからは、産後ケアホテルの実際の写真や、
ご利用されているお客様からの声や滞在中の様子なども更新していきたいと思います。


ゆっくり“ママ”になれる場所
施設紹介動画が完成

思いを込めた施設紹介動画が完成しました。実際に、赤ちゃんとママ、パパにもご出演いただき、施設の様子を紹介しております。

リゾートホテルと産後ケアを組み合わせた充実の施設が完成

動画の中でも紹介はありましたが、「マームガーデンHAYAMA」では、滞在中のママと赤ちゃんのみならず、パパやご家族も快適に過ごせる工夫を細部にまで施しています。


毎日の助産師によるケアに加え、ベビールームでは24時間いつでも赤ちゃんをお預かりが出来ます。そのため、ママはしっかり、睡眠や休息を取っていただけます。

お客様からも、家族で泊まれること、24時間ベビールームを利用できること、助産師からのケアを受けられることを始め、その他にも様々なお声をいただきました。

実際のご利用者様の声、

館内の写真を公開。


皆さまからいただいたお声を公開!マームガーデンを利用してみた感想を紹介いたします。

お客様の声


W様
「泊まって良かったです! 」

産後の体がこんなにも辛いとは…という感じでしたが、宿泊してハーブテントや岩盤浴をして、いい香りのオイルをつけて…、としているうちに、気持ちも体もリフレッシュしました。
 チェックアウトの時には、初日と体が全然違ったので、ケアホテルの重要性を実感しています。


食事場所などの配慮もしていただいただけでなく、シーツを汚してしまったときにはこちらの気持ちを配慮した声掛けをしてくださったり、授乳などの不安点をよく聞いてくださったり、レストランの方も笑顔で声掛けしてくださったりと、たくさんの思いやりを感じました。 

 家族以外の人にもこんなに頼ったことは初めてかもしれません。 もっとたくさんの人に広まったら良いなと思います!

▼テラス前での写真。「景色に癒やされるー」と、テラスやテラス前のソファは大人気です。

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A様

授乳の悩みを丁寧に相談に乗ってくださり、マッサージや母乳のあげ方、様々なことを学べました。また、リフレッシュの為の岩盤浴やハーブテントがとても良かったです。

慣れない育児の中で、こんなに助産師さんにアドバイスをいただける産後ケアホテルがこれから多くの人に利用されると良いと思います。

これからまだいろんな悩みが出てくるかと思いますが、ここで学んだことを活かして、育児を楽しんでいきたいと思います。
お世話になりました。ありがとうございました。

▼ママたちに人気の24時間使える授乳室。助産師からの授乳指導を受けられます。

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▼授乳室には、母乳の分泌を整えるお茶をご用意しています。

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M様
ベビールームの方、助産師の方をはじめ、レストランの方々など大変親切にしていただきました。 助産師の方がいらっしゃることの安心感が、滞在もリラックス出来る最大なる鍵のように思いました。

レストランの方々にも、息子が泣き出してしまった際にも気配りいただき、大変助かりました。
 今回は、このようにタイミングよくこのような素晴らしい施設にお世話になることが出来、知識・経験もない子育てのスタートを心身ともにゆったり過ごすことが出来ました。 ありがとうございました。

▼毎日出る具だくさんのスープはおかわり自由。特に人気なのは“薬膳スープ”です。

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▼1日3食に加え、おやつ・夜食付き。レストランから見える景色は、絶景です。

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M様
夫が仕事で不在になることが多いため、ワンオペ育児に自信が持てず、こちらを利用させていただきました。

現在、子育てイベントなどがほとんど開催されておらず、自分の育児が娘にとって正しいものなのか、日々自問していました。

でも、ベビールームの皆さまに、ミルクのあげ方、量、寝かし方や日中のお世話etc、たくさんアドバイスをいただき、これから自宅に戻ってから安心して過ごせそうです。

細かく質問してばかりで、ご迷惑をおかけしました。ありがとうございました!!

▼個別で何度も受講出来る人気講座「沐浴指導」

沐浴室


▼「マムズクラス」助産師による「ベビーマッサージ講座」

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Y様

非常にゆっくり休めました。長いかな、と思いながら予約をしましたが、もっと滞在したいなと思えました。

 助産師さんもスタッフの方々も、私達がゆっくり休めるように最大限気を使って、色々とお声掛けいただいて、安心しました。
エステもかなり気持ちよかったですし、ハーブテント・岩盤浴も毎日入れて大満足です。

ラウンジにも、デトックスウォーターや漫画の用意が合って、岩盤浴などの合間に時間を潰せて良かったです。
そして、食事も本当に美味しく、毎日毎回楽しみでした。

 生後3ヶ月までなので次回の利用は次の出産後かもしれませんが、今度はもっと長期での利用をしたいと思います。

本当に、ありがとうございました。

▼大人気無料スパ、会陰部にハーブの熱をあてる「ハーブテント」

ハーブテント

▼こちらも大人気、産後の身体をじんわりと温める「岩盤浴」

岩盤浴



▼マムズラウンジは、24時間利用OK。目指せ本屋さんレベルの書籍を揃えていきたいなと。

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▼デトックスウォーター、デトックスコーヒー、その他ドリンクもいつでも飲めます。

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ママに「利用してよかった」と心から
思ってもらえる施設に

私達の取り組み、そして挑戦はまだ始まったばかりです。日本ではまだ産後ケア施設はメジャーにはなっておらず、認知度の低さ、そして施設自体も足りておりません。

マームガーデンに来られるママは、出産病院を退院後、直接いらっしゃるママと、一度ご自宅で育児をしてから来られるママがいらっしゃいます。

どのママも着いた瞬間から「全然寝られていないんです…」「傷が痛くて痛くて…」「授乳が全然できなくて…」それぞれの状況や思いを抱えて、この場所にいらっしゃいます。それは、“エネルギーが尽きかけている”ともいえます。

誰もが「産後ケアホテル」を利用することが当たり前になって、育児をもっと「楽しく(たのしく)」「楽に(らくに)」始められる環境が整うことが、私達の目指すゴール。

そのワンステップとして「マームガーデンHAYAMA」で、いらっしゃる全てのママたちが笑顔になるお手伝いを、しっかり務めていきたいと思っています。

Mom Garden HAYAMA(マームガーデン葉山)
神奈川県湘南葉山、横浜市から車で30分、都内から車で1時間
<滞在スタイル>
・産後産院後すぐに入居される方がメイン(一度ご帰宅されてからの利用もOK)
・産後0ヶ月(新生児)〜3ヶ月までの母子が滞在可能
・同伴者(パートナー、上のお子さん)も宿泊可能

<サポートスタッフ>
・助産師、看護師、保育士、子育て経験者の連携チームでお客様の個別ニーズに寄り添ったサポートが可能

<施設・設備>
・日本最大の産後ケア専門施設「産後ケアホテル」
・客室数は計37室
・オールインクルーシブホテルのため、赤ちゃんのお預かり、助産師のケア、各種講座、1日3食+おやつ・夜食、アメニティ(赤ちゃん、ご家族分、ラウンジ、足湯、ハーブテント、岩盤浴、カラオケ、貸切風呂、フォトスペース、ランドリー、ワークスペース、キッズスペースなど全て無料)
・館内で産後の特別エステサロンあり


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↓マームガーデン公式HPはコチラ。マームガーデンの空き状況も掲載!↓

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