1. はじめに

中小企業の管理職は、プレイングマネージャーとして、自身の業務と部下の指導・育成の両立が求められます。しかし、業務と管理の比率が適切に設定されていない場合、管理職は過剰な負担を抱え、モチベーション低下や離職につながる可能性があります。
本記事では、中小企業における管理職の業務と管理の適切な比率について、以下の5つの観点から考察します。

• プレイングマネージャーの現状と課題

• 業務と管理の比率設定の重要性

• 適切な比率の目安と設定方法

• 比率設定における留意点

• まとめ

2. プレイングマネージャーの現状と課題

中小企業では、人材不足や予算制約などの理由から、管理職が自身の業務も担いながら部下を指導・育成するプレイングマネージャーが一般的です。しかし、業務と管理の両立は容易ではなく、以下のような課題が生じます。

業務負担の増加と時間不足

自身の業務に加え、部下の指導・育成、会議への参加、人事評価など、管理職は多くの業務を抱えます。限られた時間の中で全ての業務をこなすのは難しく、長時間労働やストレスの増加につながります。

部下への指導・育成不足

業務に追われるあまり、部下への指導・育成に十分な時間を割けないケースがあります。指導不足は、部下の成長を阻害し、チーム全体の生産性低下にもつながります。

モチベーション低下と離職

過剰な業務負担や時間不足、部下への指導・育成不足による達成感の低さなどから、管理職のモチベーションが低下し、離職につながる可能性があります。

3. 業務と管理の比率設定の重要性

業務と管理の適切な比率を設定することは、以下のメリットをもたらします。

管理職の負担軽減とモチベーション向上

業務と管理の比率を明確にすることで、管理職は自身の業務に集中しやすくなり、時間管理がしやすくなります。また、部下の成長をサポートすることで、達成感を得ることができ、モチベーション向上につながります。

部下の成長促進とチーム全体の生産性向上

管理職が部下への指導・育成に時間を割くことで、部下の成長が促進されます。部下が成長すれば、チーム全体の生産性向上にもつながります。

企業の競争力強化

優秀な人材の育成と定着は、企業の競争力強化に不可欠です。適切な比率設定によって、管理職の負担を軽減し、モチベーション向上を実現することで、企業は優秀な人材を確保し、育成することができます。

4. 適切な比率の目安と設定方法

業務と管理の適切な比率は、企業規模、業種、職種、管理職の経験やスキルなどによって異なります。しかし、一般的には、業務60～70％、管理30～40％程度が目安とされています。
比率設定の具体的な方法は、以下の3つが考えられます。

自社の現状分析

自社の事業内容、組織体制、人材状況などを分析し、現状における業務と管理の比率を把握します。

業界ベンチマーク

同業他社における管理職の業務と管理の比率を調査し、参考にする。

管理職との面談

個々の管理職と面談を行い、業務内容、部下の状況などを考慮しながら、適切な比率を設定します。

5. 比率設定における留意点

比率設定においては、以下の点に留意する必要があります。

一律に設定しない

前述の通り、適切な比率は企業や個々の状況によって異なるため、一律に設定することは避けるべきです。

定期的な見直し

事業環境や組織体制の変化に合わせて、定期的に比率を見直すことが重要です。

コミュニケーションの徹底

設定した比率を管理職に明確に伝え、業務分担や目標設定などを共有する必要があります。

6. まとめ

中小企業におけるプレイングマネージャーの業務と管理の適切な比率設定は、管理職の負担軽減、部下の成長促進、チーム全体の生産性向上、企業の競争力強化に不可欠です。

比率設定のポイント

• 自社の現状、業界ベンチマーク、管理職との面談などを参考に設定する。

• 一律に設定せず、個々の状況に合わせて調整する。

• 定期的に見直しを行い、必要に応じて調整する。

• 設定した比率を管理職に明確に伝え、コミュニケーションを徹底する。

比率設定の成功事例

• A社：管理職の業務時間を調査し、業務と管理の比率を60：40に設定。部下への指導・育成時間を確保し、チーム全体の生産性が向上。

• B社：管理職と面談を行い、個々の業務内容や部下の状況に合わせて比率を設定。管理職のモチベーション向上と離職率の低下を実現。

今後の展望

テレワークやAIなどの技術進歩により、将来的にはプレイングマネージャーの業務と管理の比率も変化していく可能性があります。企業は、時代の変化に合わせて柔軟に対応していくことが求められます。