チームビルディング（team building）とは、チームメンバー間で「効果的なチームワークを促進し、協力して目標を達成するための能力を高める活動」のことです。この取り組みにより、メンバーが互いの強みや弱みを理解し、プロジェクトの成功に必要な協調性や効率性を高めることを目指します。チームビルディングは、単にメンバーが集まる以上の意味を持ち、チーム全体の能力を高めることに焦点を当てています。

チームビルディングの重要性

チームビルディングは、プロジェクトの成功に欠かせない要素です。プロジェクトチームを構成する際には、ただメンバーを集めるだけではなく、それぞれの強みを最大限に活かし、未経験者や若手にも成長の機会を提供することが重要です。チームメンバーの人選に際しては、多様性と受容性を基調に、異なる背景やスキルセットを持つメンバーを組み合わせることが有効です。

チーム開発の4つの段階モデル

チーム力を適切に評価し、プロジェクトの成果を最大化するには、チームの行動を理解するための枠組みが必要です。チームは多くの場合、下記の4つの段階を経て発展します。

1. 形成（Forming）

結成されたばかりのチームには、メンバーがお互いを知り、役割やタスクについて理解を深める段階が必要です。この時期は、期待感は高い反面、具体的な方向性は不明瞭な場合が多い。

2. 競争（Storming）

チームの目標や、各メンバーの役割に対する異議や疑問が浮上し、それに伴う緊張が生じることがあります。

3. 規範化（Norming）

メンバーが互いの違いを認識し、互いに尊重できるようになり、チームとしての共通の規範やルールが確立される段階です。この時期から、チームワークが強化され、効率的な協力が可能になります。

4. 実行（Performing）

チームが生産性と効率化を実現し、スムーズに目標に向かって進む段階。メンバーがそれぞれの役割を理解し、チームとして成果を出すために協力し合うことでプロジェクトに求められる品質の向上も期待できます。

チームリーダーは、これらの段階を理解することで、チームの現在の状況や必要な支援をより明確に把握し、チームとして成長し続けるための方策を立てることができます。チーム開発の4つの段階モデルは、チームの進化と成長を理解するための枠組みを提供するだけではなく、チームを継続的に評価し、適応させていく上でも有用です。特に、チームは各段階を線形に一方通行で進むわけではなく、プロジェクトの性質やチーム内の動き、外部からの影響によっては、以前の段階に戻ったり、特定の段階で停滞したりすることがあります。このように往復したり反芻したりするプロセスを通して、チームはより強固な協力関係を築き、プロジェクトにおける問題解決を踏まえた推進力を獲得します。

まとめ

チームビルディングは、メンバー一人ひとりの強みを活かし、未経験者や若手にも成長の機会を提供することにより、プロジェクトの成功を導きます。適切な役割の割り当てと、相互理解を伴う成長の機会の提供により、メンバーは個々の能力を適切に発揮し、プロジェクトチームとしての強みを生成します。このアプローチをもとに、プロジェクトはより高い成果を実現し、チームメンバーは個人としても成長することができます。

チームの効果性を最大化するためには、リーダーだけではなく、メンバーがこれらの段階を認識し、各段階で必要が生じる場合には、支援や介入を求める意識を持つことが重要です。また、プロジェクト自体の計画に、定期的な自己評価やフィードバックの機会を設けることは、チームの健全性を維持し、継続的な改善を促進する上でも有効です。

おわりに

チームビルディングというと、何かのイベントやアクティビティを必要とするかのように扱われがちですが、取り組みの必要や有効性は組織文化や戦略により異なります。そこでこの度は、そもそもの目的と成長段階に必要とされるプロセスについて検討しました。

私個人の視点としては。4つの段階モデル（形成、競争、規範化、実行）のプロセスは、どんなチームにも必要なプロセスなので、例えば、競争が表面化しないチームがあれば、それをもとにマネジメントします。表現を変えるなら、捉え方次第では競争は問題とも感じられる部分ですが、それはチームの組成に必要な段階であるので、過剰に反応する必要はないという訳です。❀