私は、30年余り家電修理に携わっております。一般のお客様宅に出向きテレビ、洗濯機、エアコン等の家電製品の修理業務に従事しています。

今日は日々業務していて感じる事を述べさせていただきます。

2020年度、私の会社が取り組んでいる事の一つに

「若手社員の離職率を抑える」

事に取り組んでいます。

対策として、係長を中心に小集団グループ（４,５人）を作成し、月一回のグループ会議を開催します。

若手社員、中堅社員、ベテラン社員から、仕事で困っている事を発言してもらう機会です。

グループの方々の発言を聞いているうちに、こう思うようになりました。

「自分のガマンが、知らず知らずのうち、若い方にガマンを強要しているのでは」

理不尽なことを言われても我慢してやり過ごす

無理なことを依頼されても文句を言わずこなそうとする。

私のようなベテラン社員は、「しょうがないな。言ったってしょうがないや。自分が怒られとけば、丸く収まるから」と思い、業務をこなしてきました。

「我慢するのが当たり前、忖度するのが当たり前」

私たちベテラン、中堅社員の「我慢するのが当たり前、忖度するのが当たり前」との考え方に基づいた行動、言動が若手社員に知らず知らずに浸透していき、しんどくなって離職してしまう。

原因は、私たちベテラン社員が理解できないこと、我慢をしなければならないことを逐一上司に発言し続け、問題提起をしなかったことです。

機会があれば積極的に声を上げる、うやむやにしない