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マナー講座　お客様からの声

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お客様の声をまとめました
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【お客様の声】丁寧さは「伝わりやすい」

マナー研修の感想で、 １０代の方から 「丁寧さは伝わりやすい」と感じました というお声を頂戴しました。 私はこれを聞いて、 とてもとても嬉しく感じました。 丁寧さ＝心を込める につながると思っているので、 この１０代の方は、 自分の心を相手につたえる方法を 感じ取ってくれたんだなぁとかんじました。 「伝わりやすい」という表現が 何より嬉しかったです♡ 「マナーのポイントを押さえたら、 　気持ちを伝えることができる」 と受け取ってくださったのかなぁと感じました♡ ・

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【お客様の声】新しく知れた事と再確認もできました

担当させていただくマナー研修では、 はじめてお仕事をする１０代から 既にキャリアをお持ちの７０代の方まで 幅広くご参加いただいています。 幅広いからこそ、同じ話をしても、 それぞれに受け取っていただける ポイントが違い、 とてもありがたく感じています。 「新しく知れた事、既にに知っている事の 再認識が出来て、 　大変良い機会を設けていただき 　ありがとうございます。（４０代）」 この感想をくださった方は、 まっすぐに目を見てご参画くださり、 「心」が感じられま

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【お客様の声】身近な先輩方がお手本

先日は、接遇マナー研修でした。 感謝・挨拶・笑顔・コンプライアンスなどの 基本的なことをお伝えする内容です。 １０代～６０代まで幅広い方々、 ３８名様にご参加いただきました。 研修後、１０代の方のアンケートに このように書いてありました。 「今回学んだことは、先輩や社員の方が 　日頃から行われていることであると気づきました。 　良いお手本の方がたくさんいらっしゃることに 　改めて気づけました。 　これからはその良いお手本を もっと自分にとりいれていきたいです。(

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